来自福建省的同一陌生号码不断打来电话,都是响一声就挂断,平均每小时打来近百次,且该号码加入手机黑名单后仍无法拦截。从5月6日起,这样的糟心事就一直让家住渭南的张先生头疼不已。
>>陌生电话响一声就挂,手机黑名单拦截不住
两年前,张先生在渭南当地一通讯公司办了个手机号。从5月6日下午开始,每隔十几分钟,就有一个显示为“无号码”的电话呼入。此前,张先生并未在意,只是顺手将通话记录删除。而5月7日早上,张先生刚开机,该号码就频繁呼入。“响一声就挂断,一分钟能呼入三四次。”张先生说,他将该号码加入手机黑名单,但仍无济于事。
当日下午2时许,张先生找到自己手机号码所属通讯公司,经工作人员调查,该陌生号码为“13110×××342”,是福建漳州的联通号码,但回拨该电话却无法接通。工作人员说,无法屏蔽该号码。但该号码此后再打来电话就能正常显示号码了。
张先生的手机通话记录显示,仅5月7日上午11时21分到下午5时38分这段时间,该号码就累计呼入了493次。
>>手机号被绑定 呼入需掏500元解绑
就在张先生莫名其妙时,7日下午3时许,上海一移动用户发来的一条短信显示:“有人花钱雇我公司将你的电话号码绑定,我是软件操作员小微,私底下发信息给你,是想问你,我们有没有合作的可能?”
“你们要干什么?为什么不停骚扰?”张先生通过短信和对方交涉。小微说,自己是软件操作员,“我私底下和你联系是想问你,是否需要我帮你偷偷解绑?”得到张先生肯定的答复后,对方开价500元。张先生觉得太贵,但对方表示自己是冒着被开除的危险来帮张先生解决问题的,并提供给张先生一个银行账户,称钱一到账,问题就能解决。
“我怀疑是遇到诈骗了。”张先生说,他没给对方打钱。
>>运营商说难以拦截 多部门称无能为力
无奈之下,张先生于5月7日下午到辖区派出所报案。但渭南市公安局临渭分局向阳派出所民警称,由于未构成诈骗事实,无法立案,他们也没有技术手段让对方停止呼入。张先生称,目前他已向公安、消协等多部门反映,但对方均称“无能为力”。
“这事和我们没有关系。”昨日上午,张先生手机号码所属通讯公司办公室赵姓负责人称,查骚扰电话是公安局管的事情。此外,张先生的号码属于被叫用户,而主叫是外地联通号码,如果要屏蔽该号码,需要公安部门定性为“骚扰”,然后下文件,才能进行屏蔽。
中国联通渭南分公司运维部王经理的说法和赵姓负责人的说法类似。他表示,他们会上报省公司,由联通集团联系福建联通公司对该号进行屏蔽。但如果是拨号器或网络电话骚扰,查起来非常复杂,也难以拦截。
昨日下午5时许,截至记者发稿时,张先生的电话已累计被呼入约2000次,而且还在继续呼入。本报记者薛望
数据
去年全国日均230万个电话号码骚扰手机用户
根据腾讯移动安全实验室今年3月发布的《2014年2月份手机安全报告》,截至今年2月,腾讯手机管家用户标记骚扰电话涉及广告推销、诈骗、房产中介、保险理财及其他等类型,其中广告推销占比20.33%、诈骗电话占比19.69%、房产中介占比17.40%、保险理财占比16.46%、其他类型占比26.11%。
360发布的《2013中国手机安全状况》也显示,去年360互联网安全中心共收到用户标记的各类骚扰电话号码约4.22亿个,平均每天被用户标记的活跃骚扰电话号码数量约为230多万个。
从骚扰电话的号段分布上看,85%为移动电话号码,15%为固定电话号码,包括普通座机号码,400、800电话号码,95开头的商务客服号码和各种网络电话号码等。电信专家指出,在垃圾短信被多方打击、堵塞后,一些垃圾短信的广告推送开始转移到骚扰电话上。骚扰电话的泛滥单靠运营商封号难以直接杜绝,对于广告推销类的骚扰电话,目前只有部分行业有规定,比如保险业,去年1月中国保监会下发通知,要求保险公司完善电话号码屏蔽制度,对于明确要求请勿再次拨打的客户,电话销售人员应在号码屏蔽系统登记,至少1年内禁拨。但整体上说,并没有更多的法律法规规范。 据《广州日报》