新华社西安12月9日电（记者陈晨）一家网络媒体在采访中涉嫌收取不合理费用，被相关单位举报。陕西省新闻道德委员会接报后成立联合调查组，历时3个多月实地走访、现场勘查、约见双方当事人，查明媒体并未收取违规费用，但记者在采访中确有瑕疵。最终，道德委员会对涉事媒体进行通报批评，要求其举一反三，杜绝此类现象再次发生。
这一生动案例，是陕西省新闻道德委员会对群众投诉的直接回应。自今年6月30日成立以来，旨在接受社会监督、纠正新闻行业不正之风的新闻道德委员会建立起台账管理制度，坚持一事一办一销号，对群众举报投诉及时收集整理归档，并在事件处理调查完毕后，第一时间回复群众。
“对群众反映的情况，经认定确实有违规行为的，我们将向记者本人、新闻单位及主管部门通报，会同主管部门按照相关规定严肃处理。”陕西省记协主席、新闻道德委员会主任薛保勤介绍说，这样做的目的，是保证群众投诉件件有回音，切实把媒体的执业行为、道德操守置于监督之下，以纠正不正之风推动行业规范，引导广大新闻工作者发挥优良传统、承担社会责任。
由19人组成的新闻道德委员会中，既有来自宣传部门和新闻媒体的代表，也有人大代表、政协委员、学术专家和律师，还有质监、农业、环保等与国计民生密切相关的部门负责人，以期充分发挥社会各界对新闻界的监督。对群众举报的典型案例，将分别送达各位委员征询意见，形成评议报告，最终结果反馈给各新闻单位。
通过群众来信，发生在一些新闻单位和采编人员中的行业失范行为被置于阳光之下，促使业界同行警醒与反思。“个别记者利用职务上的便利，涉嫌介入、参与地方经济纠纷；在经济类案件纠纷报道过程中，对案件全面性把握不够，影响司法公正；监督类报道在采编环节存在瑕疵，引起被监督对象投诉等问题，是群众来信投诉的主要方面。”薛保勤说。
统计显示，自成立以来，陕西省新闻道德委员会共接到群众举报投诉典型案件38起，截至目前已办结28起。让群众满意的同时，通过反面典型案例通报，对新闻单位形成警示，促使其加强行业自律，提升专业素养，并自觉抵制新闻敲诈、有偿新闻、虚假新闻等不正之风。
与此同时，新闻道德委员会积极参与新闻敲诈案件查处，协助有关部门依法打击假记者违法犯罪活动，净化行业风气。今年上半年，5名自称网络媒体记者的人员多次在陕西省宜川县以负面报道相威胁，敲诈企业、机关单位共计4．3万元。新闻道德委员会协助警方调查、取证后证实，这5名人员确系假记者。
陕西省记协副秘书长张竞怡说，部分区县干部群众反映，新闻道德委员会成立后，基层的新闻敲诈、有偿新闻等活动减少了40％－50％。从群众来信和上级转办信件情况看，较之去年，群众投诉数量也大幅下降。“百姓有了监督新闻媒体行业规范的渠道，形成的‘倒逼’压力，会推动新闻界加强自律、恪守职业道德。”（完）