中新网银川11月21日电 (于翔 额丽其格)21日，记者从宁夏交通运输厅获悉，交通运输政务服务通过“减环节、减材料、减时限”，群众满意度显著提升。
据介绍，通过梳理精简，宁夏38项政务服务事项环节数量由250个减少至220个，窗口首席代表审批决定权由8项提升为19项，授权率达到50%，服务效能显著提升；通过清理，宁夏交通运输政务服务事项申报材料共减少22项。同时，凡法律、法规没有明确规定的申报材料取消；前序流程已收取的材料，不得要求企业群众重复提交；能够通过网络核验的信息，不得要求企业群众提交材料；应由行政机关及相关机构调查核实的信息由部门自行核实，不得要求企业群众提供材料。另外，宁夏政务服务事项承诺办结时限从385个工作日减少至261个工作日，较法定办结时限缩短了65%。
交通运输厅驻政务服务中心窗口工作人员告诉记者，落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，加强对工作人员管理和考核，结合实际制定了《交通运输厅窗口政务服务规范标准》，进一步规范了交通运输行政审批行为，提高了整体服务质量和办事效率，为群众提供更优质、便捷、高效的行政审批服务。下一步，交通运输厅将继续提高政务服务事项网办能力，加快专业审批系统与宁夏行政审批与公共服务系统、全区电子证照库系统对接的进度，推进“套餐式”服务事项上线办理和“一张网”运行，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，不断优化办事创业和营商环境，更快更好的方便企业和群众办事。(完)