中新网杭州10月23日电(张煜欢 郭天奇)22日晚，杭州第4届亚残运会盛大开幕，场内的吉祥物、志愿者围绕着各国运动员热情互动，观众用阵阵欢呼声表达着对远方来客的欢迎……来自东道主的“燃”与“暖”，为这场亚洲体育文明盛会拉开精彩帷幕。
实际上，在杭州，这份对于残疾人朋友的暖意蕴藏于城市的角角落落。盲人有声听书墙、景区无障碍坡道、残疾人之家……随处可见的暖心无障碍设施与服务，让有爱无“碍”早已成为城市的“最美风景线”。
体验者乘轮椅游览杭州动物园。杭州市城市管理局供图
景区无障碍设施改造 让游客“畅游”无阻
风景秀丽的杭州素来有着“人间天堂”的美称，西湖、西溪湿地、良渚古城遗址公园等亦是世界了解杭州之美的一扇窗。在杭州各大景区，各项无障碍设施已悄然升级。
走进良渚古城遗址公园访客中心，一辆辆爱心关爱车已经“上岗”。车内空间宽敞，原先设置的座椅被移除，空出的区域可同时容纳两名残障人士的轮椅，同时公园还贴心地为轮椅四个角设置了安全扣锁，避免轮椅因行车而发生位移。
此外，公园内20余处观光车站点都设置了无障碍坡道。目前，良渚古城遗址公园已完成无障碍卫生间、无障碍车位等80余类、100余处无障碍设施改造。
在陪伴了几代杭州人成长的杭州动物园，无障碍设施的升级改造也让“老景区”有了“新温度”。
在杭州动物园内，贴心与暖心“藏”在无障碍改造的处处细节中：在金鱼园，杭州动物园在尽可能保留江南园林风格的基础上，新增无障碍升降机；考虑到儿童需要，第三卫生间增设了儿童马桶、儿童洗手池等实用设施；70米的海洋科普隧道还引入了盲道，增添了触摸盲文和语音讲解相结合的方式，方便视障人士等特殊群体使用……
景区无障碍设施的升级改造既保障了游客的“畅游”无阻，也拉近了游人与这座城市心与心的距离。
城市无障碍环境提升 让生活有爱无“碍”
在杭州，城市无障碍环境提升带来的幸福感不止于此。
在杭州市滨江区的滨江图书馆，盲人读者可以在此享受无障碍阅读带来的满足感。该馆不仅设置了盲文书专区，还专为盲人读者打造了有声听书墙。在工作人员指导和帮助下，盲人读者只需打开手机微信，扫描墙上二维码即可进入阅读软件，连接耳机后便可选择收听文学、历史、生活、科幻等多板块内容。
除了日益丰富的文化生活，杭州为残障人士的无障碍出行也下足了功夫。
目前该市已提升城市道路75条段、盲道3000余公里、缘石坡道2.9万处、城市人行天桥地道50座、无障碍公厕1600余座，实施老旧小区电梯改造1000台，建成“红色阵地”无障碍示范点260余处、公交站台3500余处，推出300辆无障碍巡游出租车……在杭州，残障人士去到哪里，“方便”就跟到哪里。
位于拱墅区长庆街道的文明驿站。长庆街道供图
社会无障碍服务升级 展现“文明温度”
硬件设施的升级体现着城市无障碍环境提升工作的力度与广度，而无障碍暖心服务的升级迭代，则展现出城市关爱残疾人群体的文明温度。
杭州市拱墅区长庆街道十五家园社区位于杭州第4届亚残运会硬地滚球场馆附近，赛事期间，为了给残疾人群体提供更优服务，十五家园社区特别邀请了“杭州手语姐姐”无障碍交流服务中心专业人员，为在文明驿站服务的志愿者们开展手语培训，包括“问候”“指路”等常用手语。
为让更多人参与到无障碍城市的建设中来，如今在杭州，“礼让盲道”的文明礼仪也蔚然成风，每间隔50米都可在盲道两侧看到“礼让盲道”标语；共享单车会在开关琐时也会发出“文明骑行、礼让盲道、停车入框、入框同向”语音提示语，引导市民规范停放车辆……
城市因文明而更美好。当这场亚洲体育文明交流的盛会再度掀起热潮，残健共融的愿景感染着城市的每一个人。人们因一个个细节感受到东道主的热忱与心意，而无障碍环境、服务的升级不会止于这场盛会，其蔓延而生的温暖也不止于赛会本身。无“碍”城市，将一路有爱前行。(完)