春节假期，内蒙古自治区准格尔旗薛家湾镇北山壹号小区住户在新家过了一个幸福年。“多亏政府部门协调解决难题，让住户实现了新年乔迁的愿望。”小区建设项目负责人白占山舒了一口气。
原来，北山壹号小区工程封顶后，受地形影响，污水工程迟迟未能开建，导致项目不能交工。准格尔旗住房和城乡建设局接到情况反映后，第一时间研究并报请准格尔旗政府同意，总投资约1355万元的北山片区经一路污水工程随即完成规划设计并开工，新建污水管道约290米，工程终端与塔哈拉川内污水主管网顺利接驳。
为进一步优化营商环境，为企业发展注入新动能，准格尔旗去年推出“为企服务管家平台”。在企业端，该平台具有反映问题、诉求查询、反馈评价和个人中心等4项功能；在政府端，该平台分为总体进度、问题分类、预警提示、进度查询、最新动态、管家名录等六个模块，具有15项功能，可实现“问—办—结—评”全链条闭环在线管理。准格尔旗117名主要领导在该平台上当“管家”和“服务员”，各职能部门不仅为企业纾困解难，还能深入了解企业在发展过程中遇到的堵点、难点。对于超期解决的问题，旗纪委监委将对有关责任单位领导进行监督问责。
近期，有关部门通过梳理该平台，了解到多家企业因征地问题没有解决，无法按期生产。平台管家、准格尔召镇党委书记付国强获悉后，专门到黄天棉图村蹲点，组织“解决征地难专项小组”成员、村支书、村监委会委员及部分村民一起“会诊”，找到问题症结，逐项解决“为企服务管家平台”上反映的诉求，使企业用地如期获批。
“准格尔旗营商环境越来越好，发展势头喜人，但也存在个别领导干部与企业‘亲’而不‘清’受处分、多数领导与企业‘清’而不‘亲’绕道走的情况。”准格尔旗委书记王国泉说，准格尔旗着力构建“亲”“清”新型政商关系，明确“暖企业就是稳就业、抓营商就是谋发展”的导向，激励广大干部担当作为，真心实意为企服务，解决了一批征拆难题，推进了一批项目建设，企业急难愁盼问题得到妥善解决。
《 人民日报 》（ 2025年02月05日 08 版）