近些年，一到冬天，哈尔滨就“热”起来。南来北往的、旅游研学的，各地游客来到这儿，热气腾腾、好不红火。
作为一个有着20年“搓龄”的搓澡工，我亲眼见证了这股冬日“暖流”。不少游客刚下飞机火车，拖着行李箱就来排队搓澡，场面跟春运有一拼，有网友戏称这是“南泥北运”。尤其是冰雪大世界一开，我们就更忙活了，从“一班制”变成“三班倒”，收入也“搓”高了，每月从4000多元涨到近8000元。
一把澡巾“搓热”冰城，搓的是文旅融合的“烟火味儿”。别看搓澡这活累，但我们心里高兴。能为家乡发展出把力，成就感“杠杠的”。每来一位顾客，热水一冲、新膜一铺，换上新搓澡巾、新毛巾，从上到下、从颈到脚，20分钟“火力全开”，搓得那叫一个“透”。
孩子跟我说，力的作用是相互的。时间久了，越来越觉得这话有道理。每次干完活，自己也会出一身汗，下班后胳膊和腿有时候都抬不起来，拉着筋、扯着背也是家常便饭。不过，当听到游客“浑身舒坦”的赞叹，心里头美美的，这比啥都强。对我来说，搓澡不只是一份工作，搓澡巾上也不仅有汗珠子，更有咱东北的“热乎气儿”。
搓澡得有不惜力气的功夫，也得有不断创新的服务。现在人们生活水平高了，更追求放松和休闲。为了满足需求，我们主动学习刮痧、拔罐、头疗等技术，不只“去泥”，还能“解乏”。有顾客说我们是康养产业，也有的说咱这叫民俗文化。不管标签是啥，搓的是扎实努力的“实诚劲儿”。都说“尔滨热”靠的是流量，但哪有从天而降的红利？红火的背后是真诚，是许许多多劳动者的默默奉献、以诚待人。
一池热水不断翻涌，搓的是产业发展的“新花样”。搓澡20年，池子还是那个池子，但周遭的环境早已变为了“要啥有啥”的“吃喝玩乐综合体”。最开始，澡堂子连个隔断都没有，我们经常扯着嗓子满屋吆喝；之后，设备升级、场景变多，汗蒸房里铺着玉石炕，水疗池飘着玫瑰瓣，连搓澡巾都分成不同厚度的；再瞅现在，电影院、餐饮区、亲子乐园等一应俱全，越来越多的游客把这里当作“情绪疗养地”。工作环境更好，游客体验更美，发展势头更旺，这产业升级一举三得。
哈尔滨的冬天很冷，但澡堂子很热。热体现在温度高，也表现在心气足。元旦前一天，我拢共服务了40多人，把不少顾客从2024年“搓”进2025年；除夕夜，吃了两口饭继续干活，就为了让游客感受东北守岁的热情。工作量大了，品质却不能打折，就图大伙儿夸句“东北人老实在了，来东北真好玩”。冰雪虽冷，但用真心攒下的口碑，肯定能焐热一季寒冬。
东北人，讲究的就是实在和热情。我会继续用这股搓澡的劲儿，努力“搓”出幸福感、“搓”出东北情、“搓”出文旅热，让哈尔滨的冬天更热乎、更红火。
（作者为黑龙江省哈尔滨市搓澡工，本报记者郭晓龙采访整理）
《 人民日报 》（ 2025年02月19日 05 版）