网红书店别偏离正轨
王军荣
颇具设计感的空间，文艺感满满的装潢，兼具咖啡厅、餐吧、文创店、桌游吧等多种功能……眼下，高颜值网红书店不断涌现。然而，不少网红书店变成纯粹的打卡地，顾客“看书两分钟，拍照两小时”，逛书店只为拍照，并非为阅读而来。
在书店里，书籍与读者才是主角，阅读是最重要的事，提供拍照背景绝非书店的使命。书店是读者与作者跨越时空对话的“特殊空间”，也是读者沉浸式阅读、追求知识的殿堂。书店的定位与边界，不仅要清晰地印在书店经营者心中，也应照进公众心里。
诚然，书店融入网红元素无可厚非：一方面，拍照能起到宣传作用，吸引更多人光顾；另一方面，为读者提供更舒适、更具吸引力的阅读场所，实现阅读与生活的有机结合、深度融合，也是符合现实需求的创新尝试。问题的关键在于，不能本末倒置，将浮躁的形式凌驾于内容之上。
现实中，一些书店为节省成本，用“装饰书”堆填书架；还有些书店，让文创产品、餐饮消费占据主导地位，书籍反而沦为装饰品和背景板。片面过度追求网红效应的做法，不仅冲淡了书店的阅读氛围，也让书店失去了存在的价值。
部分网红书店偏离阅读轨道，存在一定负面影响。书店没有优质图书就缺乏核心竞争力，难以留住忠实读者，最终可能陷入经营困境。而且，对于真正想阅读的人来说，走进满是拍照者的书店很难静下心专注于阅读，阅读质量和阅读深度大打折扣，久而久之，他们必定远离网红书店。
书店成为“网红打卡地”是好事，但万事皆有度。书店经营者应明确阅读才是书店的核心，在空间设计上要注重读者的阅读体验，突出书籍的主角地位，通过举办各类阅读活动吸引读者参与，全力营造浓厚的阅读氛围。读者走进书店，也应把更多注意力放在阅读上，充分享受阅读的乐趣。
（摘编自《中国教育报》，原题为《网红书店别偏离阅读轨道》）
“已读乱回”会寒群众心
王瑞琳
向市长信箱反映本地诗词大会中存在的问题，收到的回复却是关于“工程款拖欠”的内容，前不久，一市民将自己的遭遇发到网上，引发广泛关注。目前，当地已发布情况通报，依规对相关责任人问责处理。
市长信箱是政府密切联系群众、收集群众意见建议的重要渠道。张冠李戴式回复背后，是工作人员敷衍应付，致使工作流于形式。同时，内部监督与审核机制也存在漏洞。如此种种，皆是工作作风不实的具体体现。
检验作风，关键就看为民服务实不实。这个“实”字，应当彰显在俯下身子、认真调研的姿态上，应当彰显在不推诿、不敷衍、不拖延的行动中。只有坦诚面对群众质疑，才能改进工作中存在的问题；只有切实解决群众诉求，才能树立起政府的公信力。
“已读乱回”，敲响了一记警钟。对当地而言，问责处理不是终点，更要以此为契机，对相关工作流程等进行有效整顿。要完善工作机制，从信件接收、问题办理到整改回复，每个环节都要明确责任、强化审核，杜绝类似低级错误再次发生。同时也要切实加强作风建设，确保领导干部和工作人员牢记“群众之事无小事”。
近年来，很多地方都推出了市长信箱、县长热线等政务优化机制。总体而言，“已读乱回”是个例，“精读细回”是主流。如何继续发挥好这类机制的协调和沟通作用，值得各地共同认真思考。把作风建设落实到工作的每一处细节，用实实在在的行动回应群众期盼，必能让群众看到政府的担当与诚意，感受到政府为民服务的温度。
（摘编自《重庆日报》，原题为《市长信箱“已读乱回”折射不实之风》）
《 人民日报 》（ 2025年05月12日 05 版）