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金融监管总局要求全力做好主汛期灾害应对和保险理赔服务工作

2025-07-29 15:34:00

来源:新华网

新华社北京7月29日电(记者张千千、李延霞)记者29日从国家金融监督管理总局获悉,金融监管总局财险司已向有关金融监管局、财险公司、银保信公司、保险业协会发布通知,要求全力做好主汛期灾害应对和保险理赔服务工作,优化理赔流程,加快理赔进度。

近日华东、华北、东北等地持续遭遇强降雨,引发洪涝和地质灾害,造成北京、河北、吉林、山东等地重大人员伤亡和财产损失。

金融监管总局明确,要提高政治站位,强化责任担当,加大资源投入,加强协同配合。要落实落细灾害应对预案,积极调集理赔资源,做好查勘理赔队伍、大额资金赔付等各项准备工作。要加大对受灾地区支持,支持北京、河北等地财险机构及时开展查勘定损,迅速做好保险理赔服务。要密切跟踪灾情进展,主动争取有关部门支持,尽快摸清保险标的受灾受损及保险保障情况,为赔付和预赔付工作打下坚实基础。

金融监管总局要求,要结合受灾地区实际情况,突出工作重点,细化工作安排,畅通绿色通道,主动靠前服务。要在做好自身安全防护前提下,科学开展现场查勘救援等工作,严防各类次生灾害。

同时,要充分运用车险大灾查勘互认结果机制,提高灾害受损标的查勘定损效率。要简化理赔手续,优化理赔流程,做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。要坚持“特事特办、急事急办”原则,在受灾程度较重地区,建立集中理赔点,方便灾区群众办理理赔手续,帮助受灾企业和群众尽快恢复生产生活。

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