校方承诺解决 约好却不现身
6月28日上午,记者拨打了益达驾校总校的电话,接电话的工作人员表示,接到学员投诉后,总校也向大学城分校核实过情况,确实存在有校方工作人员乱收费的情况。目前,涉嫌乱收费的张教练已被开除,总校还对该分校作出停业整顿的处理,将会给学员一个满意的处理结果。
益达总校的工作人员表示,总校已答应6月28日下午5点会派相关负责人和分校校长出面解决,该退还的钱一定退还。另外,如果学员不想在益达学车,可退学费,学员如果还想继续学车,也可与总校联系。
学员尹先生告诉记者,因为长期练不到车,他已经决定放弃在该校学车,他也多次要求退钱,但学校都已没钱为由拒绝。
50多名学员等待益达校方解决此事,可一直等到当晚8点,校方却无人现身,总校张校长电话变为关机状态,分校信宝军校长也以打错为由,多次挂断记者的电话。
该驾校“有前科” 运管部门表示将协调
记者了解到,在重庆市运管局2009年度公布的汽车驾校考核结果,有9家驾校考核不合格被勒令整改,这其中就有益达驾校。
记者也将此事反映给了益达驾校所属的渝中区运管所,运管所工作人员表示,如经查实,该驾校确实存在乱收费的现象,应按照相关规定把多收取的钱退还给学员。但驾校也可能因为成本增加等客观因素,不得不增收一定费用。这种情况下,将由运管所协调解决驾校和学员双方的矛盾。
“驾校实在太过分,承诺说会解决,我们等了5小时却不现身,连电话都关机了”,6月28日,学员尹先生在等了5个小时后气愤地说道。他表示,他已和益达璧山分校的数十名学员达成共识,7月1日去益达总校讨个说法,“如果驾校还不解决此事,或是一味拖延,我们将考虑走法律程序解决”。
截至记者发稿时,益达驾校总校张校长与分校校长信宝军的电话均处于无法接通状态。此事进展如何,本报将继续关注。(重庆商报)