王女士在淘宝开设的网店已经有两年没运营了，她毫不讳言称自己的店是僵尸店。“各方面成本太高，亏损的太厉害，撑不下去了，我几个朋友的网店也都暂停运营了。”王女士向《经济参考报》记者表示。
记者在阿里巴巴近日举办的培训班上获悉，目前淘宝集市店有600多万个卖家，真正赚钱的不足30万个，仅占5%；天猫商城店，6万多个卖家，不亏本的，不足10%。该培训班的宣传材料上坦言：你可能听到了太多有关淘宝与天猫的神话，告诉你做淘宝与天猫有着多少机会与财富。可是，他们并没有告诉你，还有很多人死在了做淘宝与天猫的路上。
天猫商城和淘宝集市分别占据B2C网络零售市场、C2C网络零售市场龙头。国内第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2013年12月，在B2C网络零售市场，排名第一的是天猫商城，占50.1%；在C2C网络零售市场方面，淘宝集市地位稳固，截至2013年12月淘宝占全部的96.5%。此外，截至2013年12月，实际运营的个人网店数量下降到1122万家，同比减少17.8%。该中心预计个人网店的优胜劣汰仍在继续。
在淘宝上开网店面临着各种高昂的费用，但这些费用不一定能带来利润增长。“刚开始做的时候，淘宝商家不算多，没有花推广费、直通车费等，大概经营了2年时间。随着商家越来越多，流量被稀释得越来越少，后期随着退货运费险的入场，亏损越来越厉害。”王女士表示，投入3万元本金，亏损了1万多元。
业内人士表示，商家陷入两难境地，如果不花钱推广，则大量商品就会失去展示和成交的机会；如果花费巨额推广费，极有可能稀释利润或不盈利。
《经济参考报》记者就淘宝集市网店、天猫商城商户亏损一事采访阿里巴巴集团，截至发稿未收到回复。