目前国内的电子商务发展速度迅猛,实体店已慢慢沦为电商的试衣间。但是实体店优势也不容代替,比如在实体店可以看见实物,可以试穿,部分产品可以体验性地试用,具有完善的售后服务和品质保障, 所以逛街购物带来的愉快体验是电子商务永远都不可取缔的。ONLINE 和OFFLINE可以是互相协作的关系,电子商务只能是人类社会生活中的一种商品选择,并不是所有。
不难看出,线下体验取货,线上下单的O2O模式将会成为一种趋势。这可以将互联网跨地域、海量用户的优势与实体店便于体验、提供优质服务的优势相结合。两者相容互补,会给品牌发展带来更强的活力。
基于这种几乎不会改变的惯性,定位于“你的出行购物专属管家”的潮灯塔应运而生,或许在一段时候后,这款应用将成为出行购物必备的一款应用。
潮灯塔是什么?
在采访中他们给出了答案,潮灯塔是一款根据消费者出行购物而定制的平台,事实上,第一阶段潮灯塔将挑选一些优质的服装商家免费进驻,作为“你的出行购物专属管家”的他们,基本把所有出行购物所遇到的问题都考虑在内并制定了解决方案。无论是从店家的地理位置、产品展示、风格样式,还是促销特惠、新品发布、降价通知等信息,你都能简单的在潮灯塔上了解到,让你在每次出行前都做好准备,从而轻松制定最适合自己的“购物计划”。
潮灯塔选择互联网+离线商务模式(又称Online to Offline.简称O2O模式)双线平台,线下实体店+线上推广购物无缝对接,把传统的服务业企业的经营活动带动到线上,利用互联网平台展开营销推广,让线上成为商户的服务前台。
精准的导购平台,100%实体店进驻
打破传统电商商家进驻杂乱,外良莠不齐的混乱局面
平台更有公信力,客户购买体验更为放心
让消费者在线上选择心仪的商品,再到线下享受服务。
细分城市、行政区、商圈,让客户更好、更容易找到适合自己实体店家!
创新的产品导购
除风格、品类、价格、销量等传统的产品标签,开发加入全新的区域分类
让客户线上精准选定产品,线下实体店体验,达到线下线上有机对接,使其购物更为便捷。
和 Henry Au 的一些 Q&A
为什么会有潮灯塔?
按照潮灯塔创始人及CEO Henry Au介绍,他从01年开始出来创业,一直沉溺在广告行业这圈子,现在也在经营着一间广告公司,这么多年接触了大大少少很多客户,发现市场上有不少是用心做产品,用心做服务的优质商家,可因为处于初创期,资金紧缺,宣传成本和自身能力有限的原因导致“好产品无人问津”,处于苦苦经营的局面。所以总傻傻的觉得有义务去为他们做些什么,这也是Henry他为什么一直坚持做广告公司和搭建潮灯塔平台的原因。
当小编问道,说了这么多,好像还没有真正道出为什么会有潮灯塔的时候,他露出尴尬的笑容,小声的说到:“为什么做潮灯塔?其实是有点个人原因,因为一直觉得买衣服很困难,几年前尝试过在网上买衣服,可却因为图片和实物出入太大,而导致购物体验很不好,至此就再没在网上买过衣服了,可线下实体店又不知道哪里有适合我的店家,所以永远都只能去那么几家常买的,什么时候上新货什么时候有促销我都不清楚,加上自己忙,所以每次买衣服都是隔一段很长时间才去一次,一次买很多这样子。通过调查,发现市场上很多人都同样有着线上购物体验差,线下又不知去哪购物的问题,都希望有一个平台可以真正把线上线下整合一起,让大伙能在线上选择心仪的商品,再到线下享受服务,所以潮灯塔就是基于这个市场需求而诞生的。”
自己怎样看待这个项目,项目自身的独特之处在哪里?
我们的经营项目为垂直领域的中间业务,具体为零售实体店导购引流等服务,经营目标有以下二点:
a) 为消费者提供从线上查询、选购、线下体验等一站式的综合平台,
b) 为实体店提供互联网营销平台,帮助实体扩大品牌知名度,让其获得更大的发展空间。
觉得这个项目有什么意义吗?
1、为消费者提供全新的购买体验,不在是线上、线下独立,各自不相容的局面。
2、将传统零售终端引入线上下单,线下体验取货的全新O2O模式。将互联网跨地域、海量用户的优势与实体店便于体验、提供优质服务的优势相结合。
3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道,且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给实体店走出本土,发展壮大提供了良好的契机。
4、O2O模式合适实体店的特点,到线上招揽消费者,使商家掌握主动权,而不是传统的“开门等客”。
为什么一定要做这个项目?
1:经过市场调查,很多消费者对网购没信心,线下又难以找到自己合适的店家,从而放弃了购买的需求。潮灯塔洞察到消费者的需求,利用互联网平台解决这一需求。
2:为传统零售行业拓宽经营渠道,利用这个平台用线上营销吸引消费者,对比传统渠道推广成本低,效果更佳。
3:为实体店商家扩大品牌知名度,潮灯塔也将通过网络营销手段为网站上的商家进行宣传,充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势,给实体店商家带来更高的市场份额。
商家想进驻潮灯塔,需要什么费用吗?
潮灯塔是一个对商家免费开放的平台,目的是让更多的优质商家得到市场上的认知,所以只要具备一定的品牌意识、有心“做好、做大”的商家都欢迎进驻,承诺不需要交付任何费用。
消费者从哪里可以找到潮灯塔?
我们将布局在消费者可能存在的任何数据入口,
这些的入口将具备独一无二的特殊场景。
从基础互联网数据产品,
到移动互联网时代,
再到基于云时代的语音驱动。
务求让消费者任何时候都能简单快速的使用潮灯塔。
对于潮灯塔的未来,你有什么规划吗?
初期以广州市为试点,开展业务,探索出自己独到的服务特质和业务流程,并拓展1-2个城市发展探索信息整合后的业务模式。中期开始规模化扩张,以北京、上 海、深圳等一线城市和东部沿海沿海城市为主。最终将业务覆盖到全国大部分城市并移植移动互联网平台,让消费者能随时享受潮灯塔平台带来的精准,便捷的全新购物体验。
潮灯塔平台在零售行业O2O尚属首家尝试,我们会积极探索互联网服务业新模式,为消费者提供便捷周到的服务,同时利用营销手段扩大灯塔平台品牌知名度, 深化和实体店商家的合作关系,并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品,真正解决消费者的需求,在适当时机扩充产品线,目标是打造“未来出行购物的首选平台”。
创业期的团队很重要,对你们的团队有信心吗?
潮灯塔核心创始团队都不是初出茅庐的创业新兵,而是一群在零售行业和广告、IT行业有着资深经验的职场老兵。按照潮灯塔创始人及 CEO Henry Au 介绍,他们的创始团队有 7 个人,另外一个联合创始人,之前一直经营自己服装品牌长达10年之久,同时也是相识 20多年的好朋友。
技术核心的CTO 是一个20年专注做技术架构,15年互联网研发,10年移动互联网研发经验的“老兵”;据介绍他曾在银行、电信、电力、软件公司等单位从事架构设计、研发工作;主持开发企业协同办公、移动办公、数字档案馆、移动电商、移动营销、祺信等产品。
技术团队的其他小伙伴则是来自百度和腾讯等大企业的人员,平均工作年龄超过 7 年。在核心的 15 个成员中,50% 的有研究生及以上学历。因为紧密联合了广告传播和移动互联网两大板块,来自这两个领