在营业厅里顾客掌掴售货员马女士。监控视频截图
顾客用手指着马女士的脸说话。监控视频截图
店里的其他人员赶过来将顾客拉住。监控视频截图
直到昨天，马女士还躺在北大妇产儿童医院内，引产后等待第二次手术。32岁的她是售货员，本已怀孕三个月，16日却在销售手机时被一女顾客打伤，明知马女士有孕在身，对方却没手软，还说“别拿怀孕说事儿”。
本想留客却“踩雷”
昨天下午，北京晨报记者在医院病房见到了马女士。提起被打一事，马女士回忆称，16日中午，有位女顾客带着两个学生模样的小伙子进店，“她直奔一个品牌展示柜，说要个便宜点儿的手机，我给她拿了一款800块钱的，她看起来很满意，还让我给她拿新机试试手感。但不知道为什么，这时候她突然放下手机转身要走，我看她也是诚心想买，想挽留她，就说‘是不是觉得贵，我可以给您优惠点儿’。”让马女士没想到的是，本是很平常的一句话，却把这位女士惹急了。
记者从迪信通营业厅的监控录像看到，本已走出画面的女顾客快速返回，用手对马女士指指点点，并拉开书包。其他店员表示，“当时这女的说，我连你都买得起，你看我包儿里有的是钱！”马女士称，“她当时要找经理投诉，我跟她说‘我怀孕了，您别拉我，我跟您去’，谁想对方态度没有丝毫改变，还打了我一巴掌。”监控画面显示，这位女顾客用力拉着马女士，几句话后，突然扇了马女士一个耳光。随即有几个店员过来挡在女顾客和马女士之间。
明知孕妇继续打
对于马女士挽留客人时说的话，其他店员表示，客人离开后店员都会追问，是不是嫌贵给您优惠点儿，“如果他不想买就直接走了，如果想买有时候会假意离开，可能想砍价儿，真不知道这位女士怎么生这么大气”。其中一店员称，“我们也劝那位顾客好好说话，马姐怀孕了，可她竟然说，别拿怀孕说事儿，之后又动手打人，太可气了。”最终是女顾客称店员服务态度不好，自己主动打电话报警。
马女士向记者出示了事发当天医院开的诊断证明，记者看到上面写着马女士被女顾客拉扯的右手皮肤擦伤、左面部软组织挫伤，宫内胚胎停育。提起失去的这个小生命，马女士和老公都很惋惜，“这是我们第一个孩子，好不容易才怀上，孩子才三个月……”西城区福绥境派出所民警表示此事仍在处理中。