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丹凤打造便民“会客厅”服务群众“零距离”

2024-12-09

来源:商洛日报

  本报讯 (通讯员 杨 勇)近日,走进丹凤县中街社区党群服务中心,志愿服务台边热心的工作人员正在为办事群众解读政策、指导填表、复印证件。在办事大厅的角落里还设有开放型卡式桌椅,提供免费充电、饮水、雨具借用等服务,“家庭化”和“客厅式”的服务模式进一步拉近了党群干群关系。
  今年以来,丹凤县针对部分村级活动场所基础设施差、功能整合不到位等问题,实施党群服务中心提升行动,从建设标准、标识标牌、功能布局、设施配备、服务环境等方面进行规范提升,有效提升了基层群众幸福指数。
  丹凤县按照“示范村抓巩固、达标村抓优化、后进村抓提升”和“服务面积最大化、办公面积最小化”思路,坚持因地制宜、分类施策,针对建设不达标、建筑老旧、制度标牌不规范等问题,通过新建扩建一批、修缮改造一批、规范提升一批,按需配备电教设备、便民设施、数字平台等设施设备,确保面积达标、外观协调、环境美观、设备齐全,促使村级组织活动场所逐年提升优化。
  丹凤县规范落实村级活动场所外挂“3+2+2”(村党组织、村民委员会、村务监督委员会,党员活动室、便民服务室,新时代文明实践站、集体经济组织)功能布置,进一步清理规范村级组织机制牌子。聚焦一老一小、失业失能、特困低保、新就业群体等重点服务对象,搭建集党员活动、教育培训、群众议事、文明实践等多功能于一体的服务矩阵,做到“一室多用”“一室多能”,最大限度满足群众办事要求。
  为进一步提升办事效率,丹凤县还制定了《村级工作事务、证明事项指导目录》,严格实行服务代办、限时办结、外出告示等便民服务制度,推行党员报到服务、公开服务信息、延时错时服务,简化优化办事程序,落实马上办、帮代办、预约办、上门办“四办”服务模式,实现村级便民服务集中式办理、一条龙服务、一站式办结。目前,全县兑现阵地建设奖补资金265万元,全县党群服务中心进一步规范提升,推出社区“乐享邻里”、少儿成长服务站、便民服务港湾等特色服务功能和社区运动会、评选颁奖等活动,进一步增强了基层群众的获得感、幸福感和安全感。

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