本报讯 (薛 涛 李治军)3月1日，商南县试马镇观音堂村村民叶师傅给商南县总工会送来一面写着“依法维护农民工权益，工会援助温暖人心”的锦旗，表达他的感激之情。
半年前，因缺乏法律知识，叶师傅讨薪无果，正准备放弃时，偶然从微信平台了解到商南县总工会在西安商会设立了农民工维权服务站，专门为在西安务工的商南籍农民工维权。他抱着试一试的心态拨打了服务电话，工作人员热情地接待了他，而且耐心指导，协助他做好了前期基础工作，并联系县总工会法律顾问严良杰律师为他提供免费法律援助。叶师傅按时参加仲裁开庭，经西安市未央区仲裁委员会调解，叶师傅最终胜诉，拿到了自己的务工工资1.8万元。
事后，叶师傅激动地说：“先前的讨薪之路让人觉得辛酸，冤枉钱没少花、冤枉路没少跑，但没能解决。没想到在网上找到了县总工会，工作人员比我还着急，像家人一样给我出主意、想办法、提供帮助，他们的热心程度，让我感觉自己反而成了局外人。”
2021年以来，商南县总工会扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断拓宽服务平台、创新服务方式，线上线下双管齐下。线上着重加强网上工会、智慧工会建设，在县总工会微信平台开设了在线咨询、政策法规、法律援助、心理咨询等模块，职工、农民工可以通过微信平台提出法律咨询和援助申请;线下聘请了专业律师，常态化开展企业法治“体检”，开展送法进企业、进班组、进校园等活动，为职工、农民工解决了许多实际问题，有力维护了他们的合法权益。