同时，该县充分发挥群众监督作用，通过洛州清风网、县电视台、中心广场大屏幕及各镇投诉举报平台等载体，广泛接受群众、媒体和社会监督，促使责任主体主动落实责任。
6月18日，县卫生局总支召开会议，对群众反映强烈的工作人员作风不实、就医环境差问题进行点题，让中医院进行专题汇报。结合群众路线教育活动，中医院立即进行了整改，以打造优质高效服务为主题，对门诊医务人员进行专题培训，并对门诊用房进行了改造，在门诊楼大厅设置了导医台，添置座椅、饮水机，为患者提供优质的就医环境，有效地转变了工作作风，拉近了医患距离。
加强问责确保任务落实
今年8月，四皓镇某村群众发贴反映村里一座桥梁存在质量问题，镇领导安排镇纪委下乡进行调查，在确认桥梁确有质量问题后，按照十责问效办法对负有直接监管责任的村干部给予责令纠错。
"十责问效的实施为我们基层党委抓党风廉政建设撑起了腰杆，让我们敢于动真碰硬，也为各项工作的落实创造了良好条件。"四皓镇党委书记李亚锋说。
为保证"两个责任"落实，该县严格实施责任倒查追究制度，倒逼责任落实到位。今年以来，全县各级纪检部门综合运用廉政风险分级管理、廉政谈话、工作约谈、诫免谈话、"一责三问"、"一案三查"等手段，加大对"两个责任"落实的问责问效。目前，因"两个责任"履行不到位已立案5件，给予纪律处分13人。该县还不断完善办案机制，多方拓展线索渠道，增设纪检室，抽调县直纪委书记集中办案，有效促进了案件办理工作。今年全县共受理信访举报116件，初核案件线索144件，立案调查102件，结案82件，处分87人。 （程刚 闫英军）