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一张便民卡 架起连心桥

一张便民卡 架起连心桥

2015-05-06 09:22:08

  商洛日报 - 商洛之窗讯 (苏立争)在推行镇办干部“5+1”制度中,大赵峪办事处印制便民服务联系卡,方便群众办事联系,提高干部工作效率,受到群众好评。
  为实现高效快捷的便民服务,办事处党委为机关、各站所干部印制便民服务联系卡,载明干部姓名、职务、联系电话、服务内容等信息,听民声、解民忧、贴民意、聚民心,使群众在碰到困难、遇到问题、发现突发事件苗头或需代办服务时,与干部及时取得沟通联系,及时化解矛盾,解决问题。
  便民服务联系卡形状虽小,意义非凡。在挂牌上岗中,递上卡片,不但亮明了身份和电话,更显示的是干部服务的诚意;在信访当日受理中,递上卡片,使群众投诉有门,感受到干部的勇于担当和可以信赖;在群众办事干部代办中,一张小小的卡片让群众不再跑冤枉路,通过电话就可以咨询政策、解决困难;在日常生产生活中,遇到汛情、火灾、纠纷等突发情况时,这张卡片使事件在第一时间被干部知晓并得到快速处置,使困难群众尽快得到安置,将危害程度降到最低。
  便民服务联系卡是“5+1”制度的拓展和延伸,体现了便民高效和主动负责的精神。全办干部以“事事有回音、件件有落实”的工作作风,全心全意为群众办事,接受群众监督。小小卡片畅通了沟通联系的渠道,使群众随时随地能够和干部取得联系,架起了党群干群之间的“连心桥”。

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