商洛之窗讯（蔡铭 姚仕礼）“看!信访举报宣传窗口公布了举报渠道,还可以对街道办领导班子成员和社区干部进行点名接访呢!”“这下咱们老百姓说话的门路更阳光更敞亮了!”近日，在山阳县城关街道办事处桃园社区,居民贾爱军等人在“阳光信访平台”信访举报宣传喷绘前禁不住啧啧称赞。
今年以来，为抓好“阳光信访平台”各项工作,该办成立了由党政主要领导和纪委书记任组长的领导小组,对信访举报渠道和方式、归口管理办法、信访接待流程、群众点名接访等内容结合实际进行了研究,并通过下村（社区）张贴喷绘、发放宣传单等形式向群众宣传公布,提高群众对阳光信访举报的知晓率,“晒出”群众反映问题的阳光通道,回答了群众心中长期以来存在的“通过什么渠道说事儿、向哪里说事儿、如何合法反映事儿、如何有效反映事儿”4个疑问。为及时受理结办信访件,该办还成立了办村（社区）两级信访接待室,对受理的信访件按照归口管理办法移交有关部门,并通过办纪委指导调查、督促结办,实现及时移交、迅速调查、定期督查、及时答复等阳光信访平台一条龙服务，架起了联系群众的桥梁和纽带,助推反腐倡廉建设工作深入开展。
据悉，该办“阳光信访平台”建立以来，共解决群众反映强烈的突出问题20余件,受理办处群众来信来访9宗,立案3起,查处违纪党员3名。