今年以来，区信访局高度重视区级文明单位创建工作，把文明单位创建工作列入重要议事日程，与业务工作做到同部署、共促进。通过创建活动的有力开展，全局干部职工的工作作风明显改进，精神面貌明显改观，环境卫生明显改善，促进了全区信访工作的有效开展。
一是加强组织领导。成立了以局长任组长，支部书记任副组长的创建工作领导小组，先后召开3次班子会，4次干部职工大会，专题研究部署创建工作，建立了相关工作机制，确保了创建活动有效开展。
二是创新活动载体。先后组织干部职工专题学习教育4次，组织干部职工观看教育影片2场次，组织干部职工进社区1次，投入2000余元建立了职工书屋，方便了干部职工学习。
三是转变工作作风。局领导班子带头落实服务承诺，积极开展“连心”帮扶活动，公开接访流程，在全局上下推行“四家”工作法，促进了干部作风的有效转变和信访工作的有效开展。
四是大力整治环境。自觉完成创卫工作任务，大力改善基层信访干部办公条件，为镇办信访办配备了电脑和打印机。投入3万余元对机关室外进行了整修，改变了以往的脏、乱、差现象。
五是提升业务水平。紧紧围绕区委、政府中心工作，狠抓信访事项办理，强化干部队伍管理。开通了网上信访，方便群众反映诉求，积极推进信访工作改革，着力打造“责任信访、阳关信访、法治信访”。
通过一系列行之有效措施的开展，区信访局文明单位创建活动取得良好实效，机关精神文明建设和信访工作水平同时得以提高。（张虎）