为进一步提高全区居民医保业务经办人员的一体化信息系统应用水平,区社保局在“2016年度商州区城镇居民基本医疗保险参保缴费暨信息经办工作会议”后,对全区60余名医保业务经办人员开展了居民医保一体化信息系统业务培训,培训内容涉及2016年度居民医疗保险参保缴费信息录入工作、一体化信息系统的应用,硬件、网络维护知识及保修处理等内容。
近年来,我市社保一体化信息网络全面建成,网络系统上联省医保中心、下联镇办基层所站,商州区社保网络联通点的数量逐年增加,现已达到25个,网络联通率维持在97%以上。随着社保一体化信息系统功能不断升级完善,系统使用率逐步提高,对经办人员业务素质也提出新的要求。为确保全区居民医保业务经办人员能够熟练使用一体化信息系统,及时准确的为社区居民提供服务,取得培训实效,区社保局对上半年业务经办人员反映的常见问题、故障等进行了汇总,在此次培训中重点讲解。
后期,区社保局将一如既往做好日常网络信息管理工作,结合以往“初期业务骨干操作,后期新人操作,业务骨干指导”的方式,继续对全区医保业务经办人员进行一对一的指导,提高业务水平。同时,进一步做好社保一体化信息系统的维护工作,确保居民医保结算系统正常运行。