“您好,请问有什么可以帮您吗”,在商洛高速路口,鲜艳的团旗和青年志愿者队旗迎风飘扬,一辆来自河南的自驾车刚停靠在青年志愿者服务台前,青年志愿者牛静就迎了上去,面对客人的咨询,她热情的指引前往标志门的路线,并为客人送上了景区宣传画册和节日祝福。像这样的景象在各景区景点、交通要道等游客密集的地方随处可见。今年“国庆”期间,商州团区委组织了3000多名志愿者分赴38个志愿者服务咨询台,为游客提供咨询解答、指路讲解、发放资料和药品等服务。据初步统计,9月30日至10月7日,共提供志愿服务12000人次,发放宣传资料3万余份,发放药品430余人,征集建议300余条。
为做好此次志愿服务工作,共青团商州区委积极行动,在“国庆”前夕制定了详细工作方案,专门召开动员大会,部署了具体工作,并进行了专门培训。“国庆”到来前,全区广大团员青年踊跃报名参加,做足准备工作,事先熟悉景点布局和交通路线,确保提供优质的志愿服务。服务过程中,青年志愿者们面带微笑,用心倾听,全心服务,认真解答游客的每一次咨询,帮助解决碰到的每一个困难和问题。许多假期返乡的大学生在得知这一活动的消息后更是自觉加入了志愿者队伍,在西安文理学院就读的赵致远就是其中一名,7天来,他一直在商洛西路口志愿者服务点耐心的为游客提供服务,哪怕是下大雨也没有动摇他的决心。他说这个劳动节过的特别有意义,因为能通过这样的形式表达自己热爱家乡、服务家乡的热情,为家乡的旅游事业贡献自己的一份力量。同时他表示,寒假的时候他不仅自己会来,还会积极动员身边的大学生一起来报名参加志愿服务行动。
国庆期间,商州青年志愿服务还包括:服务进社区、慰问福利院儿童、文明交通劝导、爱国卫生打扫、关爱农民工子女等19次活动。志愿者们利用国庆长假的休息时间,以实际行动志愿服务社会,服务他人:他们进入江南小区等社区,向居民们做艾滋病防治、禁毒知识和法律宣传,还为社区小居民讲授弟子规、尊老爱幼童谣;他们满怀爱心来到商洛市福利院,给小朋友们准备了礼物并一起玩游戏等,为福利院的孩子们营造了一个快乐有意义的国庆假期;“我与祖国共奋进,我与伙伴共成长”国庆关爱留守儿童活动,让留守儿童感受到全社会对他们的关心和爱护;他们不惧天气变化,坚守在火车站等交通路口和车站码头,帮助交警和工作人员疏导人流,维护秩序……
此次3000名青年志愿者给力“国庆”小长假,不仅为来商州旅游的客人提供了最优质的服务,让他们留下最满意、最灿烂的笑容,也弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,充分展示了“热情、文明、可爱”的商州青年良好风貌。(张馨月)