商洛之窗讯(孟璇)柞水县人社局严肃整治违反纪律作风,坚持“四举措”转变工作作风,提高办事效率。
加强学习,提升队伍建设。聘请专业讲师开展干部作风建设的专题讲座,每周一早上组织召开全体职工大会,系统学习中省市县相关文件、人社工作业务知识;每月组织开展一场人社业务知识大讲堂。
优化服务,提升窗口形象。要求窗口人员挂牌上岗、挂牌服务;对工作人员开展公务礼仪标准培训,对其仪容礼仪、服务态度、文明用语等做出规范指导;公布监督牌,广泛接受社会各界对行风建设的监督。
简化程序,提升工作效率。简化审批程序,制定科学合理的审批流程,减少审批环节,缩短审批时限,提高审批效率。在局网站发布相关业务办事流程,方便群众办事。
强化监督,提升群众评议水平。工作人员主动“上门征求意见”,深入帮扶村面对面了解情况,围绕群众社保、下岗职工就医扶持情况、农民工合法权益维护情况等群众关心的问题,进行交流沟通,倾听意见。