为了化解矛盾纠纷，切实做好信访维稳工作，云盖寺镇党委、政府高度重视，要求各机关干部要树立起高度的责任心，认清形势，提高认识，切实做好信访维稳工作。为将信访维稳工作落到实处，坚持推行领导包案制度，针对分析排摸出的不稳定因素和原有的信访件，我镇明确责任领导、责任部门和责任人员，坚持领导包案。
领导包案制度是领导亲自做好社会矛盾纠纷调处工作，身体力行化解社会矛盾纠纷的重要方法，也是加大调处工作力度，解决重大社会矛盾纠纷，维护社会稳定的有效措施。具体做法如下：
一是对领导包案要做到周密准备、精心安排，按照领导分管工作，因案责任到人，做到包案数量适宜。
二是重大社会矛盾纠纷及群众性事件，报经镇党委、政府领导批准把案件按照“五个一”即：一个案件、一个领导、一套班子、一个解决问题的方案、一抓到底的办法交给有关领导；同时，采取“五定”即：定领导、定方案、定专人、定质量、定时限，做到“三包”，即包调查、包处理、包稳控。
三是包案领导对矛盾纠纷当事人要做到“三个亲自”:即亲自谈话、亲自调研、亲自处理。
四是对包保案件的处理要做到“四个到位”。即法律政策到位、问题解决到位、思想工作到位、依法办事到位。
五是领导包案原则上自受理之日起60日内办结，如因情况复杂疑难，经包案领导批准，可适当延长办理期限，但延长期不得超过30日，并告知信访人延期理由。属县信访办交办转办的信访案件要及时回报。