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迎春社区“零距离”优化服务质量

迎春社区“零距离”优化服务质量

2016-08-10 08:26:07

来源:商洛日报 - 商洛之窗

  本报讯(蔡庸莉)柞水县迎春社区在“两学一做”学习教育中,以群众满意为标尺,与居民“零距离”沟通,为居民“零距离”服务,及时为居民排忧解难,确保“两学一做”学习教育落到实处。
  服务需求“零距离”。社区党员干部始终牢记“一切为了居民”的服务宗旨,带头深入小区、居民院落,走访群众,了解民情,与居民面对面接触、心贴心交流,多渠道多层次征求居民意见和建议,从居民需求着手,有针对性地提供多元化服务,切实解决居民实际困难。
  服务态度“零距离”。严格规范党员干部一言一行、一举一动,增强服务意识,及时解决居民所思、所想、所盼。社区便民服务大厅工作人员对居民热情接待,周到服务,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,为居民提供“亲情式”服务,让居民高兴而来满意而归。
  服务居民“零距离”。社区党员干部与辖区年老体弱出行不便等困难居民结成“一对一”帮扶对子,主动“送需上门、送学上门”,因人制宜采取答疑解惑、促进就业、扶持创业等形式,帮助居民走出困境。社区志愿服务队经常组织宣传教育、环境保护、维护辖区稳定等志愿活动,畅通服务居民“最后一公里”。
 

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