本报讯(李东航 刘明博)镇安县永乐街办镇城社区创新党群共建工作机制，探索以“互联网+党建”为载体的“贴心、连心、同心”党建服务品牌，提升党员干部的服务意识，实现了党员服务零距离、群众满意在社区。
贴心服务，激发党员队伍活力。社区先后投资127万元，建起集全方位终端监控为一体的社区党员管理系统平台，详细录入了每名党员的基本信息和专业特长。社区党支部开展设岗定责，定时发布社区工作安排、学习计划、为民代办和帮贫扶困等工作，实行动态管理。通过网络互动，对党员履职情况进行督查评比、星级评选和点赞评议，定期在网上公布通报结果，激发了党员为民服务的意识，有效破解了社区党员流动大、管理难、作用发挥难等问题。今年以来，已发布接收互动信息369条，党员为居民办好事、实事累计117件。
连心服务，架起党群干群桥梁。社区在开设便民服务大厅的同时，建立社区党员QQ群、微信群，开通了24小时爱心热线电话，实行“线上交流学习，线下志愿服务”。通过网络平台，以宣传政策法规、帮扶脱贫攻坚、服务经济发展、化解矛盾纠纷、合理应急处置为重点，每月1日和15日，组织社区“两委”班子成员、群众代表、驻地单位、“两代表一委员”共同参加社区联席会议，72名党员组建4个志愿者服务队，分区域提供上门服务。今年以来，便民服务大厅及热线电话接待群众572人次，为民办事389件；网络平台接受群众咨询12760人次，答复办结事项1280件，获群众点赞1452个；办事及时率达99%、满意率达97%。
同心服务，提升社区服务水平。根据社区回汉相互交融、企事业单位交叉居住、社情相对复杂的实际，社区申请了公众服务微信号，坚持问题导向，通过平台内重大事项公示栏，开展事前公示方案，事中征询建议，事后报告结果，并接受群众咨询质询。坚持民需导向，通过平台开展机关企事业单位在职党员到社区报到，服务居民群众，落实惠民政策。坚持民意导向，通过平台广泛集中民智，提高科学化管理水平，推进社区经济社会建设蓬勃发展。