本网讯 近日,柞水县国税局利用微博和QQ群推出了网上税收政策咨询服务,以方便纳税人办税。据统计,目前该局已通过网络收集纳税人留言及对税务工作的意见建议42条。
目前微博和QQ软件已成为该局迅速了解纳税人服务需求,与纳税人进行沟通交流的快速信息通道。为提高服务效率,该局设置专人在网上为纳税人提供税务登记办理、增值税一般纳税人认定、税款缴纳、税收优惠政策等相关涉税问题的疑难解答服务。利用QQ公告栏发布最新的税收政策,让纳税人享受到及时的政策服务。针对涉税疑难事项,专门制作视频课件,利用网络平台,讲解税收政策,开展纳税辅导,为纳税人排忧解难。
为避免夏季汛情对纳税人财产带来损失,该局在网上利用微博和QQ平台向纳税人定期发送信息,提示企业关注汛期天气变化,提醒纳税人合理安排汛期的税收事务办理时间,以降低办税成本,避免不必要的财产损失。(刘涛 李军强 )