四是社会管理到位，服务环境明显改善。坚持以加强和创新社会管理工作为突破口，不断改进社会管理的方式方法，努力促进社会管理工作的法治化、制度化、规范化和科学化，社会管理工作在继承的基础上得到了加强和创新。依托县信访大厅建立了包括“三室五庭”在内的商南县矛盾纠纷调处中心，矛盾纠纷受理接待室、矛盾纠纷处理督查督办室、中心事务综合办公室，社会公共事务矛盾纠纷调解庭、人社经贸矛盾纠纷调解庭、涉土涉建矛盾纠纷调解庭、三农事务矛盾纠纷调解庭、涉法涉诉矛盾纠纷调解庭均能有序高效运转，极大地提高了进县上访群众的矛盾纠纷调处成功率；依托镇综治维稳工作中心建立了13个镇的社会管理便民服务中心，整合综治、信访、司法、维稳、安监等部门，实行一厅式办公，集中接待处理各村上访群众的诉求，有效地减少了群众越级上访；推行了村党支部、村委会和社会管理综合服务站、矛盾纠纷调处工作站、便民服务代理点“三位一体”管理模式，促进了基层服务管理的信息化、规范化、精细化，尽力使矛盾纠纷化解在萌芽状态，基本形成了“家庭琐事不出户、邻里纠纷不出组、小事不出村、矛盾不上交”的可喜局面。年度内，全县有1159 件矛盾纠纷得到了及时有效地处置，其中调处1159 件，成功调处1141件，协议履行1133 件，调处率达99.2 %、调处成功率达98.4 %、协议履行率达99.3 %，创新社会管理的成效开始显现。
五是队伍建设到位，政法工作创先争优。首先，在常规管理上求严格，认真贯彻落实科学发展观，扎实开展主题实践“六大活动”，全面加强政法队伍的思想政治建设、纪律作风建设和政法规范化建设，不断提高全县政法队伍的政治鉴别力、驾驭全局的能力、规范执法的能力和应对突发事件的能力，“商洛市政法干警十不准”的规定得到了有效落实；其次，在政法宣传上求创新，县财政划拨20万元专项用于政法综治和平安建设宣传，加强了对新闻媒体特别是网上舆论的正面引导，形成了一些有价值、有意义、值得推广的好经验，《商南县平安建设再彰风采》等数十项工作经验相继被媒体报道，《公安机关推进社会管理创新必须坚持执法为民》 等理论调研文章显示了我县政法干警良好的政治素质和理论素养，《一个综治干部的公仆情怀》获省综治办和《法制日报》社联合举办的“与法同行，平安是福”征文大赛三等奖；再次，在干警教育形式上多样化，全县政法干警通过参观圣地唱红歌、服务群众进农户、 五比五创争双优 、岗位技能大练兵等活动，战斗力显著增强；同时，在亮点打造上求创新，新建了商南县人民法院东岗法庭、鹿城中学校园治安警务系统、城区治安监控系统以及街面巡逻防控网和虚拟防控网系统，县法院成为全国法院系统基层党组织建设先进集体，县检察院控申接待室连续18年保持了“全国文明接待窗口”称号。
据了解，在新的一年里，该县政法工作将认真贯彻落实中省市对政法工作的决策部署，特别是落实周永康书记在全国政法工作电视电话会议上的讲话精神，卓有成效地开展好“忠诚、为民、公正、廉洁”主题实践活动，强化措施保平安，加大力度创一流，继续为商南政治经济和社会文化的发展繁荣撑起一片平安的天空。