本网讯 (苏晓鹏 李治军)商南县积极探索社会管理新路子,实施县镇村三级联动管理模式,去年共排查各类矛盾纠纷1371件,成功调处1340件,调处成功率达98.6%,协议履行1331件,协议履行率达97.94%。在新一轮平安创建活动中,这个县再次荣膺“全省平安建设先进县”称号。
该县依托县信访大厅建立了矛盾纠纷调处中心,下设矛盾纠纷受理接待室、矛盾纠纷处理督查督办室和中心事务综合办公室,并分门别类,按矛盾纠纷涉及的领域,设置了社会公共事务、人社经贸、涉土涉建、三农事务、涉法涉诉五个矛盾纠纷调解庭,配备人员,完善制度,严格工作流程,确保各类矛盾纠纷得到及时快速化解。全县13个镇建立了社会管理便民服务中心,整合综治、信访、司法、维稳、安监等部门力量,主动转变工作方式,增强服务意识,实行一厅式办公,集中接待处理来访群众诉求,彻底杜绝“门难进、脸难看、找不着人、办不了事”等现象。该县167个村(含社区)推行党支部、村委会和社会管理综合服务站、矛盾纠纷调处工作站、便民服务代理点“三位一体”管理模式,村组干部热心服务群众,积极排查化解家庭琐事、邻里纠纷,实现了“小事不出村、大事不出镇”目标。