本网讯 （侯卫峰 陈斌）全市医疗卫生系统“六抓六创”活动部署以来，柞水县卫生系统立足工作实际，结合“三问三解”和卫生院“安心工程”活动，扎实安排，周密部署，不断出台、实施多种切实可行的措施，推动“六抓六创”活动顺利开展，成效初步显现。
一、抓环境治理 创卫生单位
开展治“三乱”活动。通过画停车位、健全车辆停放制度等措施，彻底整治车辆“乱停乱放”；设立固定宣传栏，纠正“乱贴乱画”；彻底清理院内外垃圾、杂物和科室内与工作无关的物品，杜绝“乱堆乱放”。二是除“三脏”。新建改建厕所，落实专人保洁，清除“厕所脏”；推行卫生责任区制度，落实专（兼）职保洁人员，清除“环境脏”；定期清洗、更换门帘和床单等易耗品，清除“物品脏”。三是创“三化”。消除院内所有道路和场地上的污泥、扬尘，做到“场地硬化”；在院落空地栽树种草，在房间路道摆放盆景花草，做到“院落绿化”；建花坛，修水池，养花卉，置盆景，统一制作标识，做到“环境美化”。
二、抓作风整顿 创满意单位
整顿作风纪律。通过民主生活会、专题讲座、交流谈心、撰写心得体会等各种行之有效的形式，深入学习卫生政策、法规，认真查找纪律、作风和服务态度方面存在的问题和不足，逐项剖析根源并进行整改，促使行业风气的好转和卫生工作满意度的提高。强化医德医风。开展医德医风、行业作风教育，聘请行风监督员，健全完善医德档案，将职业道德、行业作风、服务态度考核细化、量化，与晋级晋升、评优树模挂钩，力促服务态度的转变和服务质量的提升。开展优质服务。大力推行优质护理服务、文明执法服务、微笑服务、温馨服务，简化工作流程，添置便民设施，积极推进全行业便民服务；强力推进院务公开，不断提高医疗卫生工作透明度；大力宣传和弘扬爱心、耐心、细心和责任心的“四心”精神，让人民群众实实在在地感受到服务质量的提高和服务态度的改善。
三、抓业务提高 创优质单位
抓诊疗工作，创优质医疗单位。县级医疗机构以“医院质量管理年”、创“优质医院”等活动为载体，持续改进医疗服务质量，不断提高服务水平。镇卫生院扎实开展全科医师培训，加强内、外、妇、儿等重点科室建设，不断提高常见病、多发病诊治能力。村级卫生室加大培训力度，强化各类适宜技术推广，指导村卫生室认真做好基本公共卫生和基本医疗服务。抓妇幼卫生，创优质妇幼机构。积极创建“规范化妇幼保健院”，扎实开展妇幼项目“以赛代训”知识竞赛活动，加强产科、儿科、妇保科等重点科室能力建设，强化基层妇幼卫生监管，指导镇卫生院以实施“两个保健”为重点，提高儿科、产科服务能力。抓预防控制，创优质疾控单位。强化“三基”训练，加强绩效考核，提高县疾控中心疾病防控能力。镇卫生院加强疫情监测和报告，严防传染病暴发流行，实现破难点、出亮点、争先进、创品牌目标。四是抓队伍建设，创优质监督单位。完善监督规章制度，改进监督执法流程，健全执法文书资料，强化卫生监督员培训，开展卫生监督技能竞赛，强化县、镇、村三级卫生监督执法分级检查指导，实现队伍健全、流程合理、监管严格、资料完备的卫生监督执法工作目标。
四、抓安全管理 创平安单位
强化治安管理。加强单位内部人防、技防、物防建设，县直医疗卫生单位建立了治安保卫组织，落实了防范措施，开展重点岗位工作人员安全生产知识培训，定期开展安全检查，查找并彻底排除各类安全隐患。加强医疗安全。建立健全医疗安全管理组织，以规范管理流程、强化制度建设、建立长效培训机制为重点，加强医疗安全管理，从源头上预防医疗事故和差错的发生；完善重大突发事故和突发公共卫生事件应急预案，严格医用设备应用、医务人员资格、新技术项目准入和临床应用管理，规范执业行为，确保医疗安全，切实维护正常医疗秩序。妥善处理医患纠纷。严格执行《加强医疗安全管理十条意见》和《医院投诉管理办法》，及时受理患者投诉，充分发挥医疗纠纷第三方调解组织的作用，及时有效调处医患矛盾纠纷。建立远程会诊体系。认真实施远程会诊项目，做好镇卫生院远程会诊设备的安装和软件管理系统的接入调试，开展远程诊断、会诊，进一步提高镇卫生院诊疗水平，降低医疗安全风险。