本网讯 (郭骑兵 代绪刚)近日，商南县工商局城关工商所接到一外地消费者投诉，该消费者系山东莱州市人，在商南某宾馆住宿洗澡时不慎摔伤昏迷，导致左眼眶划伤，请求工商部门调解处理。
接到投诉后，商南县工商局城关工商所立即派人进行调查核实。经查双方均负有一定责任，消费者自己存在疏忽，宾馆也未完全尽到提醒义务。经工作人员多次耐心的调解，双方达成协议：宾馆赔付消费者医疗费1900余元，并退还住宿费600元。事后，该消费者对商南工商部门的及时处理表示感谢，对处理结果表示非常满意。
2012-10-25 09:09:32
本网讯 (郭骑兵 代绪刚)近日，商南县工商局城关工商所接到一外地消费者投诉，该消费者系山东莱州市人，在商南某宾馆住宿洗澡时不慎摔伤昏迷，导致左眼眶划伤，请求工商部门调解处理。
接到投诉后，商南县工商局城关工商所立即派人进行调查核实。经查双方均负有一定责任，消费者自己存在疏忽，宾馆也未完全尽到提醒义务。经工作人员多次耐心的调解，双方达成协议：宾馆赔付消费者医疗费1900余元，并退还住宿费600元。事后，该消费者对商南工商部门的及时处理表示感谢，对处理结果表示非常满意。
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