流浪人员被接回救助站，得到棉衣后非常高兴。
救助站领导看望街头流浪人员
本网讯 （记者 刘占良 见习记者 左京 吉文艳）商州区救助管理站坐落在市区东环路，是我市最大的一所流浪乞讨人员救助管理的中转站。多少年以来，这个站的工作人员以高度的敬业精神，在这里给流浪乞讨人员建立了一个温馨的家，使他们在哪里享受到了人间的温情，充分体现了这个社会的大爱。一个个感人的故事天天在这里上演，一幕幕温情的暖流从这里传出……
你们比她的亲人还好
在生活处于十分困顿状况下，许多人感到走投无路，他们第一时间想到的就是来到救助站。这里的工作人员不但从生活上关心他们，还给了他们无微不至的爱，使他们重新找到了人生的归宿。
刘某家居商洛市城区，18岁上大学那年，父母相继离世。亲人的离世，给她幼小的心灵上留下很大的创伤，久而久之她的精神便出了问题，她从商洛来到西安流浪。
2005年，西安市救助站将刘某送到商州救助站。站上经多方打听，刘某的亲属都因种种原因不愿接收她，救助站只好将其送到市精神康复医院治疗，并派专人每天去看护。待其病情有所好转后，怕她再去流浪，又将她送到商洛疗养院进一步治疗。前不久，刘某母亲的一个朋友专程从西安来商州，看到这种情景后，感动地说，"这么多年来，为了这个孩子，你们付出的太多了，比她的亲人还好"。
40岁的王某家在福建省，是一个下岗职工，因感情问题精神分裂，2010年初流落商州。初到救助站，由于语言不通，加之精神有问题，她不与任何人交流，有时甚至连饭都不吃。于是，工作人员便对她耐心的加以照顾，病了给看病，冷了给加衣服，不好好吃饭，就一口一口地给她喂。大家的真情终于感动了她，有时虽然不会说，但从她的表情中能看得出来她感动了。然后，工作人员就慢慢诱导她，让其回忆自己家在哪里。一天，她突然说出在福建福州，工作人员喜出望外，立即与那里救助站取得联系，很快就找到其家人。
她的父亲来到商州后，看到失散多年的女儿老泪纵横，连连说："我以为今辈子再也见不到女儿啦，没想到在商州找到了，多亏救助站的工作人员帮了大忙"。回去后，当地政府给王某办理了城市低保，家里人在第一时间把这个消息来电话告诉了商州救助站。
一定要给流浪人员找到家
来到救助站的人，除一部分人确因种种原因需要救助外，大多数人都是年老多病、精神智力存在问题的特殊人群，尽快为他们找到亲人，是救助站要做的首要工作，为了这个愿望，他们付出了很多艰辛。
2008年，山西省长治市查处黑砖窑事件，许多智障人员虽然被当地政府解救出来，但由于记不清家里地址，给当地救助站带来很多麻烦。30岁的陈某被长治警方救助后送到当地救助站，由于其智力有问题，说不清家里的具体情况，先后被送往宝鸡、西安、丹凤等地，后辗转来到商州。
怎样才能帮他找到家呢？3个月过去了，工作人员想了好多办法都不凑效，最后实在没办法，工作人员就找来一块黑板，在上面写上全国各省及大中城市的名字，一个一个念给他听。几天过去了，一次，当工作人员读到"四川省"时，他的表情有些变化。这点微小变化也没有逃过工作人员的眼睛。他们接着又把四川省各个城市找出来写在黑板上，最后读到"达县"时，他忽然点头了。工作人员喜出望外，立即与四川达县方面取得联系，不久，果然找到了陈某的家人。但那边由于种种原因，没有人来接陈某。按规定，商州救助站最远只能将其送到汉中，但考虑到陈某的特殊情况，最后还是把他送回了家。长治方面知道这个情况后很感动："陕西的救助站做的太好了，值得山西方面很好地学习"，还邀请商州救助站工作人员去山西做客。
30岁的胡某是个孤儿，家住商州区黑龙口，长期在外流浪，送到商州区救助站后，因病情恶化医治无效病逝。考虑到他的实际情况后，救助站请示相关部门后将其火化，并由站长亲自护送骨灰盒到其家乡。当地村民和干部非常感动："政府实在太好了，不但对这个娃精心照顾，人死了还负责火化，亲自把骨灰盒送到村上，太感谢你们啦"。丧事办完后村委会还送来一面锦旗，上书"为国分忧为民解难，救助高尚情系难民"送给救助站。
忍辱负重在所不惜
救助站里的爱心故事每天都在上映，许多人在最困难的时候得到这里的帮助，度过了难关，一般都会采取不同方式表达感激之情。但还是有一些人不理解他们的工作，总是寻找各种借口无理取闹，给救助站的工作带来不少麻烦。
20多岁的周某家住甘肃，是一个残疾人，从小就到处流浪，可谓"见多识广"。2011年7月份，周某到商州救助站后，酗酒闹事，打骂工作人员，还砸坏了救助站门窗玻璃，谁也不敢惹他，他甚至还向救助站提出许多无理要求。经过救助站反复做工作，就是不听劝阻。无奈，商州救助站便与甘肃救助站取得联系，全面了解了周某家的情况，通过对方来电话给周某做工作，"救助站只是临时救助，并不是慈善机构，国家有政策，谁也不能违反，目前给你做的事情已很不错啦，如果你继续无理取闹，就要走法律渠道解决"。最后，周某主动承认错误，再也不胡闹了。
家住宝鸡的张某，因生意经营失败，脑子受到刺激，神志不清，流落商州。张某初来咋到，嫌这里的生活不好，住的环境不如意，起初对工作人员很敌视。得病后，救助站立即把她送医院治疗，病情好转后，她的意识有点清醒，看到工作人员为她忙前忙后很感动，就主动说出了家里的联系方式。
救助站便立即和其家人取得了联系，谁知其父亲和妹妹来后，看到她在这里生活的很好，便有了想甩包袱的意思，不但不感激这里的工作人员，还出口伤人，说什么这里这也不对，那也不对。看在这里讨不到好处，又到医院去闹事，说医生没有把她的病治好。医生说，如果不是救助站及时把她送过来急救，说不上来连命都没有啦，听了这话，他俩只好没趣地走了。回到家里后，也许是良心发现，张某的家人主动给救助站打来电话，对自己的无理取闹深表歉意。
慧眼识破“窜站”骗局
救助站的工作专门是对那些生活暂时困难的弱势群体提供帮助，现在，仍被一些骗子给盯上了，他们想方设法到全国各地救助站“窜站”，想借此骗取钱财，但这些都被商州救助站一一识破，他们只好灰溜溜地走了。
2009年春节前夕，救助站来了三个河南籍青年，说他们回家过年没路费，救助站接待后立即给他们安排了饭菜。吃过饭后，这些人嫌救助站住的简陋，执意要去住宾馆。第二天，在酒店把救助站给的钱花光了，再次来到救助站。救助站向其解释，按国家规定，一个救助站只能救助一个人一次，不能重复救助。那些人一听，就和工作人员大吵大闹，甚至用跳楼来威胁。无奈，救助站只好上网查询，发现这几个人在周围几个地区救助站采用同样的手法骗取救助金，当即揭穿了他们的阴谋，他们只好无趣地溜走了。
去年5月，六个湖北人来到救助站，说他们是麻风病人，需要救助。按规定，这种病人救助站要无条件接收，还要做好隔离工作。救助站里的被子都是新的，这些人不睡，只是一味地向救助站要钱，不给就大骂工作人员。杨站长在救助站工作几十年，一眼就看出这些人带的证件是假的，便对他们说："既然你们是麻风病人，就要很好地照顾，我们这里有麻风病院，我们马上请医生来给你们检查一下，好给你们治病"。那些人一听，二话没说，立马就走人。
今年6月份，湖北一个20多岁的青年来到救助站，说他的钱被小偷偷了，寻求救助。救助站按规定给了他50元钱，并安排在站上住了一个晚上，结果他嫌钱太少，骂骂咧咧地走了。出了救助站的门，这个青年又来到市、区民政局和市政府大闹，索要钱财。救助站工作人员立即赶到市政府，当场揭穿了他窜站骗局，那青年一见救助站的人来后，立即求饶，说自己今后再也不敢胡来了，然后坐车离开了商洛。
在小小救助站里，正是工作人员用他们的真情，给无家可归的人找到了家的归宿，向他们演绎了人间真情。