本网讯(杨占锋 赵新有)丹凤县社保局积极搭建服务平台,为群众排忧解难,赢得了社会的赞誉。
日前,笔者碰见一位年已古稀的退休老职工,住院报销的有关政策不太清楚,工作人员象对待自己的老人一样,语气平和,耐心讲解,不厌其烦,直到这位老职工满意走开。该局始终把为群众服务放在首位,在碰到职工需要到外地治病时,只要患者或家属提出合理要求,他们都大力支持,积极配合。有一位教师肾病复发,曾经在西安做过肾病治疗,两次去石家庄肾病医院作中西医结合治疗,回来后该局很快给解决了报销问题。今年年6月,需要转院,社保局积极支持配合,给办理各种手续。有一位11岁的女孩患上了慢性肾炎,在西安做检查治疗,后又进入山东潍坊潍坊红太阳肾病医院做中药粒子导入治疗,由于病情紧急,去时没来得及办理相关手续,回来后,社保局同志在了解详细情况后,特事特办,在备齐住院相关材料后及时办理了报销手续。