商洛日报讯(赵有良 靳 斌 王 维)近日，在丹凤县的田间地头、厂矿企业、机关学校和村组院落，都能看到县、镇、村三级干部走访群众、帮办实事的身影。
以“大调研、大走访、大落实”为主要内容的群众路线教育实践活动调研工作开展后，该县迅速夯实县、镇、村三级责任，要求所有县级领导调研6—10个村(社区)、走访100户群众、联系1个重点建设项目、包抓1件信访案件、走访1所学校或医院、调研1个基层党组织、1个下属单位、1个企业或产业大户、帮扶1户贫困户、联系1名贫困学生；科级干部调研10个组、走访20户群众、包扶1户贫困户、走访1个下属单位或产业大户、包抓解决1件信访案件。目前，全县已落实县级领导、科级和一般干部联系调研点208个村(社区)，131个重点项目，重点信访案件27件，包扶困难群众729户，包抓产业大户317户，走访调研208个村(社区)，走访城乡群众4.53万余户。
同时，该县坚持边调研边解决，把解决问题作为工作重点。针对群众反映的产业发展缺乏技术支持、基础设施后续管理跟不上、矛盾纠纷调解不及时、群众办事不方便等突出问题，在已建成的10个县直部门、14个镇的便民服务大厅的基础上，创新设立了村级公共服务平台，设立了“便民服务、综治维稳、基础设施后续服务、农业产业技术培训”四个中心，有效提高全方位服务群众能力。县上统一制定了服务承诺、一次性告知、坐班轮岗、分类包干、办件回访和责任追究等6项制度。平台建成以来，已为群众代理办理各类事项5100余件，修复村组道路30公里、水毁河堤4.7公里、人饮工程15公里，维修户户通设备1200余套，调处化解矛盾纠纷93件。