商洛日报讯(朱金华)商南县农村信用合作联社今年从领导做起,实行为民服务效率问责制,做到服务高效、快捷,工作雷厉风行,事事处处为民着想。
为了把“三农”服务工作做到实处,切实把老百姓的事当事情去办,他们将业务素质好、文化程度高的年轻职工安排到营业柜员岗。自2009年起,联社每年招收大专院校毕业生10名左右,这些充满活力的新鲜血液大多充实到一线岗位。在全县17个信用社23个营业网点,都有明确的工作时限,实行领导包片、机关各部门包社的管理机制,保障为民服务不留盲区。信用社在安排工作时,根据每个员工的能力、特点,安排合适岗位,距离信用社较远的区域,安排责任心较强的员工包片;组织能力强的员工布置在人烟集中的街区服务。联社机关人员每月下乡均达到15天以上,信用社大额贷款20天内办结,小额信用贷款随到随办,信访案件一个星期内处理妥善。至6月17日,相继有8名职工因工作拖拉、服务不到位受到联社问责和处罚。