商洛日报讯(王瑕 杨喜贵)柞水县以创建省级阳光计生示范县为载体，以群众满意为目标，以“阳光行动·和谐计生”为主题，努力形成“阳光管理、阳光服务、阳光维权”服务管理新机制，计划生育基本国策的执行力和公信力不断增强。
柞水县进一步明确了阳光计生示范创建活动标准，提出了组织领导好、三项公开好、评议整改好、热线服务好、维权效果好、纪律执行好、监督评估好“七个好”的要求，建成了13个镇的计生便民服务大厅和122个村(社区)的人口学校、活动室、服务室。县上制定并完善计生证件办理首接责任制度、一次性告知制度、服务跟进制度，从制度上规范执法行为。在日常工作中，对《独生子女父母光荣证》申领、各种优惠政策办理、流动人口管理服务进行统一规范，做到公正执法、文明执法、规范执法。
同时，建立县为主、镇管理、村审核机制，对人口计生政务、办事程序、村级政务实行县、镇、村、组四级全面公开，并聘请县人大代表、政协委员担任行风评议员监督人口计生政策执行情况，广泛接受各界人士监督。完善柞水人口门户网站，全面公开政策法规、公开服务项目、奖励政策等信息，方便群众查询。近期，结合群众路线活动深入村组调研人口计生突出问题，县镇设立信访接待室，县计生局开通“12356”计生热线，实行24小时接听服务。目前，便民服务大厅受理群众政策咨询1032人次，办理准生证265人次，健康随访服务500多人次；计生热线共受理群众来访两人次，来电咨询18人次，满意答复20人次，无集体访或越级访发生，群众计生政策知晓率90%以上，满意度95%以上。