商洛日报讯(刘明博 张 楷)今年以来,丹凤县月日镇创新为民服务形式,推行村干部赶集制,为群众办事提供便利,实现了全镇11个村便民服务中心和代理点全覆盖。便民服务让群众办事由自己跑变成了干部跑,由群众要求办变成了干部主动办,真正做到了让广大农民群众“小事不出村,大事不出镇”。
每逢赶集日,月日镇各村的干部就轮流到村便民服务大厅集中上班,负责接待本村群众来信来访,调解各类矛盾纠纷,帮助群众排忧解难,处理需要签字盖章的具体事务。为规范村干部赶集制度,该镇建立全程代办制,推出菜单式服务,做到“一口受理、全程服务”;建立公开办事制度,将村级服务中心办理事项、内容、流程、条件全部公开告知,做到公开透明办事;建立村干部轮流坐班制度,负责受理登记、代办村民服务事项,记好工作日志;建立服务承诺制度,对群众向中心委托的事项、要求,按照有关规定,采取即办、承诺时间办和告知不能办等形式,做到“事事有答复、件件有着落”;建立绩效考核制度,镇纪委不定期对村干部的履职情况开展专项督查,每月对全镇各村便民服务情况进行综合评比,作为村干部绩效考核、年终考核和评优树模的重要依据。据初步统计,今年以来,全镇村级便民服务中心和代理点已累计办理各类事项426件。