商洛日报讯 (徐先洁)镇安县检察院面对繁复的信访工作始终坚持“文明和谐接访、礼貌热情服务、妥善归口处理、公正廉洁办案”的工作理念，严格实行领导接访、重点回访、深入下访、主动约访、适时巡访、联合会访的“六访”工作机制，认真践行热心、细心、耐心、诚心、真心的“五心”工作方法，尽职尽责地把群众工作做实、做深、做透、做好。
信访接待工作作为检察机关直接面向群众和社会的一个“窗口”，其一言一行都代表着检察机关的社会形象。该院在日常接待中，只要是群众反映的问题，不论什么缘由、不分何种情况、不管事大事小，他们都能虚心放下架子与身段，仔细倾听群众在法律诉求方面需要什么、盼望什么、急难事有哪些、窝心事在哪里，或耐心圆满解答、或及时归口办理，不让群众跑二次腿、费二次嘴，杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“冷硬横推”等不良现象。三年来，该院共受理群众来信来访123件，所有信访材料都做到了件件有着落、事事有结果。在办理控告申诉案件上，坚持用情用心解决群众的诉求、用法用理维护群众的权益，从源头上预防执法“失范”现象，让公正执法以公众“看得见”的方式实现，做到该复查的坚决复查、该抗诉的坚决抗诉、该赔偿的坚决赔偿，全力维护司法公正，切实提高执法公信力。