商洛日报讯 (郭玺民)近年来,洛南县石门镇按照“为民、务实、清廉、高效”的宗旨,建立窗口便民服务大厅,减少审批事项,简化办事流程,及时为群众送上最急需、最实惠的政策、法律、信息等服务,为方便群众办事铺就“阳光通道”。
石门镇在办公用房紧张的情况下,租赁临街通间门面房,及时开设了便民服务大厅、综治维稳大厅和劳动保障大厅。各大厅配备了专职人员专门负责接待群众来访办事,建立了完善的工作制度,对服务内容、程序、所需证件等在大厅予以公示,工作人员对每天接待群众办事内容、要求等准确填写工作日志、服务结果等情况,并在计算机上详细登记,建立信息化管理网络。同时,大厅门前公示了接访工作人员名单,对因有事外出下乡工作的,标明了临时去向,形成了心系群众,服务完善,一员多能,一岗多责格局,创新了工作机制,较好地体现了“便民求务实,服务零距离”,促进了创先争优为农服务各项社会事业的开展。