商洛日报 - 商洛之窗讯 (柯 鑫)“你好,请问是民政局社救股吗?我今天想来办理大病医疗救助,请问可以办理吗?”
“您好,可以办理,你先坐,请把你带来的材料让我看看?”
“请您带上这张纸条按照要求提供材料再过来办理就可以了。”
商南县湘河镇梳洗楼村的一位60多岁张姓老汉,按照“民政便民服务办事卡”上的提示到镇民政办或者县民政局询问,很快就得到了办公人员的热情帮助。
商南县民政部门今年不断创新工作思路和方法,以为民服务为宗旨,在民政系统中推行“便民服务卡”,以方便群众办事,提升工作效能。“便民服务卡”在全县各镇试行后,引起了群众的普遍认同。截至目前,已为大病救助困难群众发放便民服务卡5000多张,快速解决大病救助者办事困难8177人(次)。张姓老汉说:“有了这个小卡片,我们不知道少跑多少冤枉路,办事心里亮堂多了。”