商洛日报 - 商洛之窗讯 (刘春荣)“现在看病有医保报销，生活困难有低保救助，年龄大了不仅有养老保险，还有高龄补贴。谁家有事，镇村干部都替我们跑路办，真是好。”这是我们近日在丹凤县武关镇惠家坪村了解贯彻落实“五项制度”时，小河组村民王铁汉夫妇说的一席话。
今年55岁的王铁汉夫妇有两个儿子，大儿子2005年生了一个女儿后，夫妇两个一直在南京从事餐饮服务，从未想过再生二胎的事。今年春节回家，老王夫妇一再念叨，大儿子夫妇动了生二胎的念头。春节过后镇村干部民事排查时，王新民得知王家大儿子想生二胎，就主动上门找老王聊。按照有关计生政策进一步核实后，王新民主动要求代办这事。没过两天，王新民又来到老王家，按照计划生育政策要求将所需要的相关证件、证明材料及有关手续补办齐全带回镇上。就在我们准备离开时，老王的手机响了，原来是王新民打来的，告诉老王说，他大儿子生育二胎的申请镇上研究过了，现已上报县计生局了。
正午时分，我们来到惠家坪村委会，见到了坐班的村干部，从他的胸牌上我知道了他是惠家坪村的段正顺支书。段支书手里拿着一叠加盖了公章的文书，正准备出门。他知道我们的来意后，就邀请我们和他到一个名叫庙沟的地方，就在我们抬步上车时，身后传来一个女的叫声：“段支书，你去哪里呢？”“我去庙沟王庆更家，把镇上小王代办的老王女儿享受贫困生活补助的证明材料送过去。你在家里把小王代办的豹皮沟组李书刚家两个上大学女儿享受贫困生活补助的材料用信封装好，贴上邮票，核对好地址后交给邮递员。”在王庆更家里，段支书把那一叠加盖公章的文书交给老王。回到村办公室，我们从落实五项制度的宣传牌上看到，这个村2014年1月至今开展便民服务记录：全村开展便民服务85件，今年元月以来33件。
据了解，武关镇为加大“五项制度”落实，强化干部主动服务群众意识，以镇村便民服务大厅为平台，出台了《武关镇干部代办事项范围》五类82项，并张榜公布，告知群众，接受群众的监督。据介绍，1月以来，镇上包村干部、村干部已替代群众办理各项事情37件。