许多学生贷款借款人在还款时遭遇阻碍：美国教育部驳回了他们转换至新还款计划的申请。
据 12 月 15 日提交的法庭文件显示，仅在 8 月一个月，教育部就拒绝了 327955 份借款人的收入驱动型还款计划参保申请。
申请遭拒意味着，这些借款人中的许多人可能不得不继续留在原还款计划中，承担更高的月供，或陷入利息持续累积的暂缓还款状态。截至 11 月底，教育部仍有 802730 份收入驱动型还款计划申请处于待处理状态。
数百万学生贷款持有者依靠收入驱动型还款计划支付月供，并最终清偿债务。这类计划将借款人的月供金额设定为其可自由支配收入的一定比例，且在借款人连续还款满固定年限（通常为 20 年或 25 年）后，剩余债务可获免除。此外，参与广受欢迎的公共服务贷款免除计划的借款人（该计划规定公职人员连续还款满 10 年即可免除剩余债务），通常也需加入收入驱动型还款计划。
消费者权益倡导者表示，如此高的驳回数量令他们深感震惊。
“这可能导致更多延误 —— 借款人会错失计入公共服务贷款免除计划和收入驱动型还款计划债务免除年限的资格，而且其中许多人每月将不得不支付更高的还款金额。” 借款人保护组织副执行董事兼法务主管珀西斯・余说道。
目前，美国有超 4200 万人背负学生贷款，未偿债务总额超过 1.6 万亿美元。
根据美国教师联合会与特朗普政府达成的和解协议，教育部需定期提交进度报告，说明其在处理积压的数十万份学生贷款借款人收入驱动型还款计划申请方面的进展。
拥有近 200 万会员的美国教师联合会，于今年 3 月对特朗普政府提起诉讼，指控其剥夺了学生贷款借款人的合法权益。借款人保护组织担任了该联合会的法律顾问。