中新社上海11月7日电 (记者 姜煜)专业服务机构普华永道7日在第九届中国国际进口博览会现场发布《2026年期待与忐忑全球职场调研》中国内地报告。
报告称，中国内地已率先实现人工智能(AI)在日常工作中的深度渗透与广泛应用，员工对AI的“情绪接纳度”与“正向感知”整体领先，中国内地职场正从AI的“工具引入期”稳步迈入“人机协同期”。
11月7日，普华永道在第九届中国国际进口博览会现场发布《2026年期待与忐忑全球职场调研》中国内地报告。 中新社记者 姜煜 摄本次调研覆盖全球近5万名员工，其中中国内地受访者约2400名。调研旨在系统追踪AI技术深度嵌入职场后，员工在技术应用、工作动机、企业信任与情绪价值层面的真实状态，为商业领袖提供切实可行的洞察，助力其在AI转型的变革时期抢占先机。
调研显示，AI已深度改变中国内地职场的工作方式，91%的受访中国内地员工表示因AI收获信心、93%感到因AI的助力而被赋能。中国内地员工更倾向将AI作为能力增强的协作伙伴而非替代工具。仅2%中国内地受访员工认为AI未对当前工作产生显著影响，对AI持负面感受的中国内地受访者占比低于全球及亚太地区。
普华永道思略特中国主管合伙人沈宇峰表示，中国本土AI落地正从技术可靠性层面向风险治理、组织政策与员工技能储备等方面延伸，对企业的系统性治理能力提出更高要求。因此，仅将AI注入传统运营模式远远不够，企业需要围绕高效人机协同重新设计工作内容、岗位、流程与激励机制，将新技术系统性转化为生产力，促进创新与增长。(完)