人民网北京1月4日电 （记者王连香）记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）工作会议上获悉，2025年，国家铁路完成旅客发送量42.55亿人、同比增长4.2%，全国铁路高峰日发送旅客达2313.2万人，再创历史新高。
2025年，国铁集团扎实推进客运产品开发、品牌塑造和市场营销，拓展“中国高铁”品牌效应，优化普速旅客列车开行。实施旅游列车市场化经营，会同商务部等8部委印发实施《增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，开行旅游列车2485列、同比增长33.6%，助力发展旅游经济、冰雪经济、银发经济。
同时，铁路部门深入开展客运服务质量提升专项行动和列车餐饮提质行动，持续优化站车服务和12306系统功能。全面推行客运电子发票，扩大便捷换乘、互联网订餐等服务范围，优化儿童、学生、伤残军警等重点旅客群体购买动车组车票优惠措施，对年满60周岁常旅客会员给予票面金额15倍积分优惠，更好满足旅客多样化需求。
会议提出，2026年铁路工作的主要目标是：铁路安全保持持续稳定；国家铁路完成旅客发送量44.02亿人、同比增长3.5%，为确保基本实现社会主义现代化提供强大支撑。