2019年,在深圳的一家餐厅里第一次接受机器人服务时,我曾想象过与机器人共处的日常。七年后的2026年,想象不知不觉变成了现实。孩子们在北京的公园里遛机器狗、和AI机器人下围棋。人们在日常各处使用AI,机器人甚至办起了自己的“奥运会”。技术融入日常生活的速度越来越快。
那么,在深圳,技术已经融入日常到了什么程度?技术正在如何改变人们的生活?带着这些好奇,我开始了在深圳第三天的行程。
上午,我来到龙岗区坂田街道的星河WORLD。最先看到的是“未来教室”:黑板上写的内容会实时传到学生的平板电脑上,学生不用背沉重的书包,而是用平板电脑和AI老师交流,学习小学、初中、高中课程;使用对人体无害材料的3D打印机,售价也已降到1600元人民币左右。我亲眼看到了技术如何应用到实际学习环境中。
龙岗区坂田街道星河WORLD的未来教室模拟现场。作者供图
接着,走访的是全球首家AI 6S门店。一般的门店以看产品、买东西为中心,这里却不一样。这个空间本身超越了“展示(Show)”和“销售(Sale)”的功能,被设计成一段旅程:拆开机器人内部结构、学习原理的“教育(School)”,志趣相投的人聚在一起的“社交(Social)”,找到适合我的AI使用方法的“解决方案(Solution)”,以及把自己的想法直接做成产品、一直走到创业的“创业(Startup)”。
这里追求的是“人人皆创客”。也就是说,不只是消费已经成熟的技术,而是降低门槛,让人亲手触摸、学习,并尝试创造新东西。
电子屏幕上展示着“人人皆创客,万物可AI”的标语。作者供图
店里尤其引人注目的,是孙悟空机器人。它顶着一张憨态可掬的脸跳舞,可爱得让我当场认真考虑要不要带它回家。一位喜欢乐队演出的意大利同事,则对着一款空气鼓产生了兴趣——在空中挥动鼓槌,就能像真的电子鼓一样发出声音。一位日本买家正在为大量采购翻译机谈价格。
曾经价格高企、令人不敢问津的机器人和AI产品,如今起步价已降至数百元人民币,正成为消费者日常生活中的新选项。我真切感受到,技术正在走出专业的领域,进入大众的生活和爱好之中。
门店外的广场上,机器人们正在表演武术和舞蹈。作者供图
门店外的广场上,机器人们表演武术和舞蹈,留住了行人的脚步。武术和舞蹈都不会的我,真想把这些表演机器人请来当老师。在四楼的餐厅里,送餐机器人端着菜,咖啡师机器人做着咖啡,调酒机器人调制鸡尾酒。机器人不再是特殊场合的演示,而是自然而然地成了门店、餐厅和街头风景的一部分。
四楼餐厅里,咖啡师机器人正在制作咖啡。作者供图
上午半天的现场走访让我看到,深圳并不只是开发尖端技术,更在积极打开技术真正能落地使用的空间。教室、门店、广场、餐厅,都成了试验和体验技术的舞台,市民也能直接感受到这些可能性。开放技术应用的场景和空间,在这里变得具体可感——整座城市,就是一个巨大的实证场。
下午,我参观了“深圳中小企业出海会客厅”。如果说上午看到的是技术走进日常,那么下午看到的,则是技术和产品如何走向世界市场。
深圳市龙岗区企业国际化服务基地“中小企业出海会客厅”入口。作者供图
中小企业要进入海外市场,光有好产品还不够。要确保当地流通渠道,确认各国规定和认证,还要解决合同和税务问题。对在海外人脉和资源网络不足的企业来说,这些环节是不小的负担。会客厅是一个平台,为希望进入海外市场的企业连接发掘海外买家、获取当地市场信息,并提供法律、税务、金融、物流等出海所需的支持。
会客厅里陈列着各种产品,其中格外吸引眼球的是一台电火烹饪设备。它靠电驱动,却能像燃气灶一样烧出真实的火焰,这让我觉得很有意思。1千瓦时的电就能准备出够几个人吃的一顿饭,效率高,火力也强。开发这款产品的企业拥有自己的核心专利,却几乎没有出海业绩。后来在出海基地的支持下,对接上了印尼买家,敲定了首批5万台的采购订单。预计市场扩大后,长期订单最多可达500万台、约40亿元人民币规模。这是一个“有技术、缺销路”的企业遇见新市场的案例。会客厅一侧,这款产品正在进行网络直播销售,活动价大约1200元人民币。
会客厅的一处空间里,主播正在通过直播带货销售电火烹饪设备。作者供图
在深圳的第三天,我看到了“开放”的两种样子。上午的星河WORLD,展示了把技术带进市民日常的“对内开放”;下午的中小企业出海会客厅,则是把技术和产品推向世界市场的“对外开放”。
先打开技术落地的空间,再打开产品走向世界的通道。深圳并没有把“开放”仅仅理解为对外敞开大门。它把整座城市变成创新落地的舞台,让成果触达更多人、更广阔的市场。深圳所说的开放,归根结底是一个过程:让技术走进日常,让创新走向世界。(编译:汪璨)