中新网10月14日电 据上铁南京客运段官微消息，近日，针对媒体报道“女子高铁上和男友开免提打1小时电话”事件，上铁南京客运段开展了调查核实，具体情况为：
2026年10月12日13时许，由上铁南京客运段值乘、北京南开往上海虹桥站的G735次列车从济南西站发车后，列车工作人员例行巡视时，发现10号车厢的两名女性旅客发生争吵，了解原因后进行了处置调解，平息了争吵；经提醒劝阻，开手机免提打电话的女性旅客挂掉了电话，后续未再发生类似情况。
铁路部门温馨提示，请广大旅客文明乘车，在列车车厢、候车室等公共场所使用电子设备时避免影响他人，共同营造文明和谐的旅行环境。