本报讯 （通讯员 查晓春）今年以来，丹凤县坚持便民利民导向，布局“固定、移动、暖心”3类站点，实现社保服务无死角、全覆盖。
夯实三级固定站点，实现群众就近办事。标准化完善县、镇、村三级养老保险经办服务体系，升级各镇（街道）人社专属窗口，整合26项高频人社业务推行“一窗通办”，窗口平均办理时限压缩60%以上，群众跑腿次数减少70%。依托村级便民服务中心设置社保经办点位，择优选聘195名社保协办员扎根基层，织密服务网格。针对易地搬迁群众集中居住特点，在凤冠新城、丹水社区等4个千人以上大型安置区设立社会保障和就业服务驿站，配齐专职工作人员，专门承接搬迁群众参保登记、待遇申领、关系转移等业务，让搬迁群众足不出社区就能办理社保业务。
布设流动移动站点，推动服务主动下沉。常态化开展“社保政策赶大集”“社保服务进万家”“人社干部走基层”主题活动，组织80多名干部下沉农村集市、社区广场设立流动服务点位，现场开展政策宣讲、缴费测算、业务指导。工作人员结合群众家庭收入、年龄情况定制个性化缴费方案，直观展示参保收益与养老红利，引导群众主动参保、按时缴费。
聚焦特殊群体站点，打造暖心代办服务。各级服务窗口统一配备老花镜、放大镜等便民设施，专人协助老年人完成线上自助业务。针对孤寡老人、重度残疾人、五保特困、卧床失能等行动不便群众，全面推行上门代办、全程帮办服务，全年上门服务超1.3万人次。人社干部常态化入户走访群众2000多户，现场处置社保待遇、资格认证、缴费补缴等群众急难愁盼问题320件，把贴心服务送到群众家门口、炕头上。