本报讯 (通讯员 冯 琦)近年来,丹凤县坚持重心下移抓基层、系统谋划强功能,深入实施“分类指导、争先进位”三年行动,以村级党群服务中心为主体,开展党群服务中心标准化建设,摒弃过去“重管理、轻服务”的旧模式,坚持“办公场所最小化、服务群众最大化”原则,通过优化布局、规范管理、多元赋能,把过去的便民服务大厅变成了群众想来、愿来、常来的“幸福地标”。
丹凤县采取调布局、优结构、扩空间等方式改造党群服务中心,印发《村(社区)党群服务中心标准化规范化建设指导手册》,室内按照“4+1+X”设置,即党员活动室、便民服务室、驻村工作队办公室、人才工作室“4”个基本功能室,新时代文明实践站“1”个主阵地以及图书室等“X”个自选功能部室,做到集约从简、一室多用。同时,盘活闲置“犄角旮旯”,将社区“边角料”转化为日间照料中心、少儿成长服务站、“一米阳光”托育站、“乐享邻里”等贴心服务点。坚持“实用、耐用、安全”原则,规范“3+2+2”挂牌要求,杜绝过度装修、铺张浪费,让阵地褪去“机关味”、添足“家常味”。
丹凤县着力解决管理粗放、服务不精细等短板,推动党群服务从“能办成事”向“办好实事”转变。严格落实村(社区)“两委”干部值班制度,确保党群服务中心“门常开、人常在”。推行“全科社工”模式,全县每个社区配备2至3名全科社工,实行“一窗式受理、全科式服务”,使每位在岗干部都能熟练掌握党建、民政、社保、医保等高频事项办理流程,实现“一人在岗、事事能办”,切实打通服务群众“最后一公里”。建立健全阵地日常管理制度,明确专人负责各功能区域维护管理,建立使用登记台账,以规范化管理保障阵地长效运行,确保大门常开、人员在岗、服务不断。
丹凤县结合“乡音党课”活动,用群众喜闻乐见的形式让党的政策、安全知识、健康理念“飞入寻常百姓家”。同时,坚持内引外联,依托党建联建机制,整合县级机关企事业单位资源,组织开展爱心义诊、文艺演出、慈善捐助等志愿服务活动210场。通过设立“院落议事会”“小组板凳会”“和为贵”调解室等议事空间,让村民在协商解决身边事中增强责任感和归属感。
从“办事窗口”到“温馨港湾”,变的是空间功能之重塑;从“坐等上门”到“主动敲门”,变的是服务理念之革新。丹凤县用阵地“小空间”托起民生“大服务”。