文明引流促发展

　　本报讯 (通讯员 何 珍 陈可鑫)暑期以来，商南县金丝峡景区将文明城市创建融入景区管理、服务提质、品牌营销全过程，实现文明创建与引流增效双向赋能，将优质山水颜值转化为实实在在的旅游人气与发展流量。

　　金丝峡景区对标创文标准，扎实推进环境提质、设施升级专项行动;落实网格化管护机制，以“巡回保洁、高峰随脏随清”的作业模式，营造出舒心优美的游览环境。景区联合公安、交警、市监、卫健等部门，在高速出口、停车场、景区入口等地开展疏导引导及应急处置;设置多处文明服务岗，实行“定点值守+动态巡查”，柔性劝导不文明行为;建强志愿队伍，搭建“主驿站+流动服务岗”服务体系，暑期开展志愿活动7场次，服务游客1.3万余人次;优化便民服务举措，配齐急救防暑物资，落实咨询帮扶、失物招领等服务，全力保障游客人身安全。联动市场监管部门、属地乡镇开展暑期经营秩序专项整治，严防哄抬物价、欺客宰客等乱象，优良环境与真诚服务广受游客好评。依托创文提质升级带来的优美环境、优质服务、优良秩序，景区深耕新媒体宣传赛道，聚焦创文实景、暖心服务、峡谷美景等发布宣传短视频;文明IP转化为现实流量，线上宣传带动网络购票持续增加，暑期接待量同比大幅上涨。依托西十高铁开通，西安、武汉、南阳等城市的研学团、亲子团、避暑团纷至沓来，实现“文明树品牌、品牌引客流、客流促发展”的良性循环。