本报讯 (通讯员 张小华)今年以来,山阳县纪委监委立足监督职责,紧盯物业管理服务领域群众反映强烈的痛点堵点,以靶向监督破题、以闭环整治攻坚,推动一批顽瘴痼疾有效化解,小区人居环境明显改善,群众获得感切实增强。
精准摸排,厘清问题底数。针对前期调研中发现的物业收支不透明、公共收益被侵占、设施维护不到位、业委会组建难等共性问题,县纪委监委督导县住建局牵头,建立“专班督导、镇街自查、部门联查”联动机制,对全县143个住宅小区开展全覆盖摸排,梳理问题四大类78个。截至目前,约谈物业企业14家,下发整改通知书23份,调整12个小区物管会组成人员,推动限期整改完成58项。
靶向施治,规范市场秩序。县住建局聚焦突出问题,建立“摸排核查、综合研判、跟踪督办、整治提升”闭环工作模式,着力构建市场化双向选择、业主自主决策、物业优胜劣汰的长效机制。指导6个小区落实公共收益公示制度,处置停水、限门禁催费等问题6件,规范13个小区水费收费标准,责令物业企业退还违规收费15.53万元,对1起大额资金挪用问题移交相关部门依法查处。
部门联动,消除安全隐患。县住建局联合县城管、消防救援、交管等相关职能部门常态化开展安全排查,整治乱搭乱建3处;完成200台电梯安全核验,整改隐患19处,向市场监管部门移交问题线索2个;处置排水不畅、地下车库积水等问题4个;督促更换灭火器2000余具,清理消防通道18处,整改消防安全隐患85处。
建章立制,推动长效治理。建立健全问题回访复核机制,对部分小区存在的物业收支不公开、公共收益被侵占、设施维护不到位等突出问题实行动态管控,持续用力压紧压实属地监管责任和物业企业管理责任。严格落实公示公开制度,新建小区全面推行公开选聘物业机制,以模式转型带动服务升级,逐步实现物业服务回归市场、回归规范、回归民心。