2014-04-29 10:15:00
来源：京华时报
京华时报讯（记者马希）近日，全国建材家居流通行业中国星级品牌＆星级售后服务评价启动发布会在京举行。据悉，中国建筑材料流通协会将在2012年国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（GB/T27925）、《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）两项企业品牌星级和售后服务星级评定的国家标准基础上，全面开展中国建材家居流通行业品牌与售后服务评价工作。
中国建材材料流通协会常务副会长秦占学表示，以上提到的两部国家标准包含品牌文化与售后服务，是企业商业活动中最重要的组成部分，也是与消费者联系最为紧密的部分。在日趋激烈的市场竞争中，优秀的服务质量和强硬的品牌基础是企业立足的根本，也是企业可持续发展的重要元素。他希望广大建材生产流通企业积极支持与配合，切实将标准宣贯落实到企业的经营、管理和服务的每一个环节，通过标准化提升企业管理的水平和核心竞争力。据悉，目前已有近30家企业申请评价认定。
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