富士通在多个领域中拥有超越ICT的解决方案
他希望富士通未来在亚洲开展业务时,首先必须是本地的专家。在ICT、医疗、农业、制造业等领域中,在了解客户业务、产品和竞争力的前提下,通过帮助客户导入更多ICT技术而提升客户的竞争力。
田中达也强调,富士通未来会继续不设立条框,展开深入的合作,帮助用户解决实际的问题,针对各个区域市场提出解决方案、培养人才并共享经验。
新财年伊始,富士通在全球范围展开了新的组织架构变更。分别按顾客轴和业务轴分为横向与纵向的架构。
在横向上的顾客轴上,富士通全球划分为日本本土、欧洲、美洲、亚洲和大洋洲五个区域,真正贴近本地市场。
而在纵向的业务轴上,富士通则要通过整合,为顾客提供综合服务。在业务上,富士通整合了全球交付、集成服务与服务平台,同时整合全球市场与全球企业,联手为客户全球各地提供服务。
新的组织架构下,富士通将不会封闭在某一个固定的区域,海外发展和全球都会有自己的业务,各个地区会加强合作,将各个国家连接在一起。他特别谈到,富士通在中国有超过40家关联公司,员工加起来超过17000人。在新的组织架构下,这些公司都会被联合起来,共同为富士通的客户提供服务。
在他看来,过去富士通是针对行业和顾客进行市场营销。在新的架构和解决方案的思路下,富士通将会在亚洲针对每个国家或者地区不同的市场需求,来进行服务。
亚洲现在很多区域市场都面临水资源的困扰,日本的水资源非常清洁,这主要得益于日本的自来水设备管理公司。而在这一领域中排名数一数二的公司,其系统均由富士通开发与支持。因此在水资源相关的解决方案上,富士通能够向不同区域的市场提出针对性的解决方案,将相关经验分享给这些区域。
富士通展示新一代医疗系统
他还提到老龄化下的医疗市场,亚洲各国老龄化进程很快,不同国家面对的难题不同,但是富士通可以利用ICT进行高效率的医疗服务。延伸到社会基础设施包括交通、供水等各种领域,富士通都可以贡献自己的力量来提升社会整体发展水平。
“在亚洲市场,富士通将会不断追求专业性。”田中达也强调,富士通服务的基础是ICT,但之上一定要有专业知识。要和客户进行充分的沟通并合作,需要同等的技术力量与专业性,这样才能跟上亚洲区域市场的发展速度,并提供给客户适宜的解决方案。
田中达也认为,富士通在亚洲的发展,面临很多课题。例如云计算在亚洲非常火热,得益于ICT技术的后发优势,亚洲区域市场对利用云计算的热情更高。但是各个国家都有自己的法规制度,日资企业作为外资企业,在有些国家会受到法律的限制。这些方面他希望和当地伙伴加强合作,实现全球统一水准的质量服务。
他特别提到过去在中国工作时,也有将富士通好的经验向市场进行推介,营业部门非常积极,但是当时受到区域化的体制限制,落实没有跟上。而新的组织架构下,将消除过去这些不利的情况,针对不同国家富士通均会提供一致的服务。
“想要立竿见影的在亚洲区域市场各个领域实现完美的目标,是不可能的。但是在制造、交通、医疗卫生、包括中国智慧型的社会基础设施建设中,如果富士通的ICT技术和相关方案能够被市场接受,我们可以从全球进行响应,提供全球统一的富士通品质的服务并培养本地人才。”在新组织架构的支持下,田中达也对富士通超越ICT本身的解决方案的构想,显得充满信心。